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ソフトバンク携帯 代替機を返却する際のメモリデータ消去について。現在、814SHを使っております。ショップに外装交換をお願いしに行き、代替機（SHの別の機種）を借りました。自分の携帯電話以外の物を使うのは、今回が初めてです（代替機はもちろん初めて）。 代替機を返却する際は、中のデータを消去する必要がありますが、ショップに行く前に自分で行うものなのでしょうか？それとも、ショップに行ってから店員にしてもらうものなのでしょうか？ショップで渡された「お預り票」には、「代替機をご返却する場合には、お客様のメモリデータ（メモリダイヤル、通信履歴、音声、画像等）が残っていないかをご確認いただき、必ずこれらを消去してからご返却ください。万一、代替機ご利用中のメモリデータが残ったままご返却されますと、お客様のデータが他人に知られてしまう可能性がありますので予めご了承ください。」と書かれていました。しかし、「知恵袋」で調べたところ、代替機返却時、店員がお客立ち会いの下、データを消去・初期化する、ともありました。代替機を借りたことのある方、またはショップ経験者の方のご意見をお聞きしたいです。よろしくお願い致します。

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Yahoo!知恵袋 5715日前