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ソフトバンクでも他社でも外装交換は字の通りですよ…外装の交換ですよ。 ですから、外側のカバーを全て交換すると言う物です。外装カバーを交換するので、通常ならば中身は関係ないので、そのままです…何も消えません。 ただ、あくまでも中身を外すので、稀にデーター自体が飛ぶ事もあるので、ＳＤ等にコピーしておいた方が無難です。パソコンと同じです…データーの保管はオーナーが保管するのが基本です。 東芝系ならば、バックアップ自体の操作が出来るので簡単にＳＤにコピーできます。後は、ブックマーク等は携帯の種類によって、コピーできる機種もあれば無い機種もあります。 あくまでも、見える部分＝外装の交換ですから中身は一切変えません。 補足外装交換とは全ての見える所が新品に交換されるので、画面上のカバー、カメラレンズの上のカバー等外側から見える部分全ての交換ですから、ボタンも新品になって返却されてきます。ただ、今の色を違う色の外装には変更は出来ませんので… 後、外装に出す時にショップの店員に言えば、今の電池パックのカバーをもらえますから、なくした時の予備としてもらう事も可能です。