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【全損】1ヶ月ほど前に購入したソフトバンク携帯821Nが壊れました。...

【全損】1ヶ月ほど前に購入したソフトバンク携帯821Nが壊れました。。。ペットのいたずらにより、外装をめちゃくちゃにされ半分しか開きません。ボタン操作や画面は正常ですので、内部は壊れていないようです。購入したソフトバンクに確認したら、あんしん保証パックに加入しているので8400円で修理できます。との回答。後に自分でネットで調べたら、821Nは全損修理対象外でした。契約時にも「あんしん保証パック」に入っていれば、全損・水濡れは数千円で修理できる。と説明され加入したし、1ヶ月の無料サービス後も契約を続け、今日電話で確認しても修理代8400円と言われたのに、実際は修理対象外ってどうゆうこと?そのソフトバンクショップに責任とってもらえると思いますか?定員が4人くらいいて、ほとんどの人から何らかの説明受けたけど、どなたも???な説明が多かったなぁ。。。と今振り返ればそう思います。総合案内の問い合わせ先に電話して、クレーム言っても事態は変わらないですよね~。はぁ。自分が悪いんですが。。。その他に、特別価格で同じ機種を購入できるみたいなんですが、一番安く済む方法を教えて下さい。ソフトバンクに乗り換えなきゃよかった。。。かな。
Yahoo!知恵袋 5873日前
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質問者が選んだベストソリューション
電話は録音してありますか?あとで、トラブルになったら「ちゃんと電話で確認し8400だと言われたから修理に出した」と言えば、たぶん言ったの言わないのの話になるでしょうけど、録音してあったら問題ないでしょ?
Yahoo!知恵袋 5871日前
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質問者が納得docomoのガラケーでしたら、P-01Eがいいですね。不具合はないし、ディスプレイは大きいし キーボタンは押しやすいです。カラーは、ホワイト、淡いピンク、ゴールド、ブラックです。一度 docomoショップで見て来てくださいね http://i.nttdocomo.co.jp/f/product/feature_phone/p01e/index.html
4005日前view50
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質問者が納得送信者名の設定は2箇所あります。 携帯電話のメール設定(Sメール設定)に送信者名設定があれば、内容を削除してください。 あとは、Y!を押し、設定・申込からメール関連設定(迷惑メール設定になってる場合もあります) そこから、送信者名を確認してみて下さい なお、メールの最後に名前が入る場合は、署名になります。携帯電話本体のメール設定にある署名設定で、署名なしにしてください
4351日前view105
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質問者が納得外装交換はあんしん保証パックに加入ですので3150円です。 ちなみに未加入の場合は 15750円です。
4588日前view84
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質問者が納得私の携帯は001Nです。Nだと同じだと思いますが。取説に記載分。共通操作 ●⇒設定⇒●⇒その他設定⇒●各機能を買い上げ時の状態に ⇒設定リセット⇒●⇒端末暗証番号入力⇒●⇒YES⇒●登録データーを削除で買い上げ時に ⇒端末初期化⇒●⇒端末暗証番号⇒●⇒YES⇒●⇒YES⇒● ※端末の初期化が終了すると、自動的に再起動します。
4731日前view86
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質問者が納得Wi-Fi携帯のダイレクトブラウザと言うWi-Fi通信専用のブラウザを使えばPCと同じ様にYouTube見えます。Wi-Fi契約しないといけません。月額は490円ですが、確か2013年の3月までにWi-Fi契約すれば月額利用料が2年間無料だったかな。
4769日前view70

取扱説明書・マニュアル

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http://broadband.mb.softbank.jp/.../820n_821n_start.pdf
31 ページ6.62 MB
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