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2月にモバオクでN-01Aの携帯を譲っていただきました。今まで何も問...

2月にモバオクでN-01Aの携帯を譲っていただきました。今まで何も問題なく使用していたのですが、昨日携帯の電源をしばらくの間切っておいて、電源を入れたところ「おまかせロックがかかっています」 と書かれていました。自分で申し込みもしてません。またマイドコモで手続きをしても解除できませんでした。どういうことでしょうか?教えてください。
Yahoo!知恵袋 5629日前
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質問者が選んだベストソリューション
販売した出品者がケータイ保障お届けサービスで販売後なくした・盗まれたなどと虚偽の申告をしてドコモから新しい機種を受け取ったまたは出品者が盗品を出品したのがおまかせロックの大体の理由です。ですが、落札後しばらくたってからのおまかせロックなので出品者が携帯電話の分割払い金未払いでロックがかかったかもしれません。ドコモショップで端末を確認してもらい盗品でなければドコモショップで書類にサインして端末のデータを全部削除したうえで解除してくれます。自分での解除はできません。まだ出品者と連絡がとれるようでしたら連絡をとって確認してみてはどうでしょうか?
Yahoo!知恵袋 5614日前
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質問者が納得私の使っているのはSHです。電話帳から拒否したい番号を選び、表示後、MENUボタンを押して設定 できました。(編集→設定→詳細設定)それでできなければ取扱説明書を参照していただくほかないですね。よろしくお願いしま す。
4524日前view81
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質問者が納得修理は出来ると思うんですが水に濡れていると出来ませんしショップに持って行きましょう。
4656日前view109
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質問者が納得出来ます。あとiモードを解約しなきゃダメです。 ※SIMロックがかかっていますが、 docomo内では大丈夫です。
4663日前view90
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質問者が納得ドコモプレミアクラブ会員で2年超だったらタダですよ。 会員じゃないとか2年以下の場合は500ポイントで交換可能です。 なので、あなたの場合はタダか500ドコモポイント減るだけです。 ドコモショップでのみ対応です。身分証明書を忘れないでください。 在庫が有ればその場でもらえますが、無い場合は取り寄せや注文になり、 メール便で1~2週間かかるようです。 一目瞭然なページ↓ http://www.nttdocomo.co.jp/support/benefit/premier/service/default/bat...
4677日前view128
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質問者が納得8キー長押し これで解決どうでしょうか?
4690日前view81

取扱説明書・マニュアル

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http://www.nttdocomo.co.jp/.../N-01A_J_OP_01.pdf
49 ページ3.32 MB
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