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ドコモの携帯について質問です。情報があったらお寄せ下さい。私は、do...

ドコモの携帯について質問です。情報があったらお寄せ下さい。私は、docomoのN-02Aなのですが、よく故障します。保証期間の一年で2度交換二度ともメールを打っている時にフリーズしてしまいました。13ヶ月目で有償交換今朝、起きて開いてみたら画面が白っぽくてよく見えなくなっていました。昨夜までは普通でした。充電のまま睡眠し、起きたらこの状態なんです。以前、ソフトバンクを使っていた時には、一度も故障も不具合を起こした事もありませんでした。docomoのN-02Aは故障の報告の多い機種なんでしょうか?ドコモに問い合わせても、はっきりしないし、国民生活センターに聞いてもよく分かりませんでした。このdocomoのN-02A機種に、そしてドコモの対応に不信感をいだいて、自分なりに情報を集めています。宜しくお願いします。
Yahoo!知恵袋 5229日前
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質問者が選んだベストソリューション
同じ機種を所持していますが、02Aはフリーズした事ないですね‥N904を利用していた時は何度もフリーズして2度修理に出しました。その時聞いたのですがフリーズは機器内部の問題で充電部分の不具合らしいです充電しながら通話などしてませんか?DoCoMoの対応は各店舗さんによってそれぞれ違う対応なので何とも言えませんが‥
Yahoo!知恵袋 5225日前
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3686日前view58
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4256日前view66
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4665日前view121
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4659日前view129
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4688日前view99

取扱説明書・マニュアル

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http://www.nttdocomo.co.jp/.../N-02A_J_All.pdf
49 ページ3.31 MB
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