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ドコモの修理対応に詳しい方、宜しくお願いします。 今までドコモのTー

ドコモの修理対応に詳しい方、宜しくお願いします。
今までドコモのTー01Cを使っていましたが8月から故障→修理→故障を繰り返した為、9月末にTー02D(防水)へ機種変更をしました。
使い方に慣れて きた4日目にカバンの中に入れたまま雨に濡れ液晶(有機EL?)が映らなくなりました、念の為確認しましたが全てのキャップは完全に閉まっていました。
翌日再度確認すると液晶は映るようになりましたがタッチパネルが全く反応しません、よく見ると左上の内側カメラの中に水滴が着いています。
メール・電話は着信しますがタッチパネルが反応しない為何も出来ない状態です。
ドコモへ持って行ったところ、修理受付はしますが水濡れ反応が出ているので修理せず返ってくる可能性が高いと言われました。
ドコモショップで言われた内容なんですが「修理の検査員が見て水濡れ反応があれば一切手を付けずに返却する」と言われました
こちらとしては初期不良以外の何ものでもないと思いましたが取り合ってもらえませんでした。
ドコモショップでは少しでも修理の可能性を上げる為、受付内容に水濡れ【無し】でデータ作成してくれましたが電池パック・本体共に水濡れ反応が出ています
やはり諦めるしか無いのでしょうか?

携帯保証サービスは前の機種では入っていましたが機種変の際、ドコモショップ店員から「保証に未加入でも修理代金の上限は5250円なので本体を無くさない限りあまり意味は無い」と言われた為解約しました
これはお客様相談センターへクレームを入れましたが「発言の証拠は無い」の一点張りでした

長文になりましたが宜しくお願いします。
Yahoo!知恵袋 4434日前
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質問者が選んだベストソリューション
補足:
湿度が高い状態で相当蒸らしてないとそうなりません。
初期不良って意味を勘違いされています。
私は初期不良の担当をしてました。



水濡れ反応が出てたら厳しいですね・・・
しかも電池パック・本体ともにだと疑いようがない・・・
初期不良じゃないです。精密機器なので水は大敵です。

以前使っていたケータイの故障内容も気になります。
同じ症状ならウイルスも考えられる。(アドレス帳や音楽等にウイルスが入っている)

携帯保証サービスの件も証拠がないです。
店員はポイント稼ぎにオプションをすすめるようになってます。
Yahoo!知恵袋 4432日前
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質問者が納得方法は2通りかと。 1.もう1台PCを用意し引越しソフトを準備しておく。 そのソフトを利用してHDD→SSDにコピーして取り付ける。 これなら、今のままをコピーですから、問題なし。 ただ、もう1台のPCとソフトが必要ですが… 2.リカバリディスクからインストールする。 SSDを取り付けてリカバリをします。 起動の順番を確認して光ドライブを1番に設定します。 それからインストールですね。 これだと、出荷状態に戻りますので、後から入れた ソフトやドライバは入れ直しですね。
3701日前view53
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質問者が納得取り出す事が出来ない。 ですが、アイコン・ウイジェット等の 無い画面を作って、スクリーンショットをして、gallery(ギャラリー)アプリで、「トリミング」して、保存する事は 不可能では 在りません。 壁紙 設定を、変える前に やって見たら善いかも。
3762日前view70
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質問者が納得ドコモメール対応機種ではないようです。 https://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/service/docomo_cloud/docomo_mail/docomo_mail.pdf
3865日前view63
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質問者が納得 JAVAのアップデートでいくつかのサイトが同じような状況になっています。 そのうちにサイト側が何らかの対応をすると思いますが、それまでの間は、下記のように例外指定してください。 スタート→JAVA→configure JAVAを開くとJAVAコントロールパネルが出ます。 セキュリティタブを開いて、下のほうのサイトリストの編集を開いて、例外サイトに、http://222.158.227.138:8080を設定してください。 サイトを表示すると警告が出ますがOKで表示さrえます。
3944日前view62
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質問者が納得補足 (様)なんて付けなくてもええで、呼び捨てでええで(´・ω・`) メモリはメインメモリの事ではなくて、グラボのビデオメモリの事ですわ メインメモリの8GB (4GBが2枚)なら十分ですわ 電源もミドルエンドなら600Wで十分ですわ 少し値が張るけど、SAPPHIRE HD7850 2G、これがええと思いますわ これ位の性能があれば http://www.youtube.com/results?search_query=HD7850%20bf4%20gameplay&sm=3 最新ゲームも...
3976日前view73

取扱説明書・マニュアル

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http://www.nttdocomo.co.jp/.../T-01C_J_All.pdf
164 ページ7.99 MB
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