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iPhone4Sの右上にある電源ボタンが全く動かなくなりました 別に...

iPhone4Sの右上にある電源ボタンが全く動かなくなりました
別に強く押したりもしてませんし、4~5ヶ月前に一度落としたことはあり、右下に若干ヒビが入りましたが、それから何ヶ月も経ってから なので、それが原因というのは考えにくいです
5分前まで使ってたので急にです

なのでAppleに電話して、発送したところ
「過失や事故による損傷、不適切な取り扱いが原因なので、交換せずに発送します」
とメールが来て、後日壊れたままのiPhoneが返ってきました

中に入ってた紙に
「外部からの圧力による損傷」
と書かれたものが入っていました

一回落としたのもかなり前のことですし、電話先でも前に一回落としたことはあると説明して、じゃ交換の対象になりますと言われました

そんな数ヶ月前に落としたことが原因で、時限爆弾みたいに時間差で電源ボタンが圧力による故障なんてあり得るのでしょうか?
Yahoo!知恵袋 4552日前
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iPhoneユーザーですが、外部に損傷があっても保証外になるのに、『ヒビ』がある時点で、Appleの保証外ですよ…

いくら、貴方が違うと言った所で、相手側が規定により、精密機械がヒビ割れする程の衝撃を受けて損傷が無いとは言えないのですから、保証外です。と言われて終わりですよ。

>そんな数ヶ月前に落としたことが原因で、時限爆弾みたいに時間差で電源ボタンが圧力による故障なんてあり得るのでしょうか?

そんな問題ではありません。

精密機械を、割れる程の衝撃の証拠が残っている時点(ヒビ割れ)で、メーカーの責任問題はありませんよ。

ヒビ割れをさせた時点で、貴方の保証(無料)は事実上放棄したのですよ。

あくまでも、自然故障が保証なだけで、破損等の『補償』は一切ありませんから、Appleの判断は妥当です。
Yahoo!知恵袋
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http://manuals.info.apple.com/.../iphone_user_guide_j.pdf
155 ページ29.04 MB
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