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iPhone5sについて質問です。
色違いで2台所有していますが、グレーを先に購入し使用していました。
PCでバックアップをとり、ゴールドの機種へ復元し使用したところバッテリーの減りが異常に早く、使用 状況を確認するとフル充電から6時間経過で5時間半使用…などとゆう状況になります。
(もちろんそんな使用はしていません)
iPhoneに関しては4の頃から使用していて設定なども問題なくなるべくバッテリーの消耗も抑えるように設定してあります。
そして、とつぜんSafariやアプリなどの画面が消えたり勝手に再起動になったりもします。
昨日、auのお客様センターへ連絡したところ、Appleの修理へ連絡して欲しいとの事で連絡し、交換や返品を申し出たところauショップへ…と言われ、auショップへ連絡すると、お客様センターへ…と言われ、再度お客様センターへ連絡するとauショップへ…と言われ、まるでたらい回しのように扱われました。
さすがに我慢出来ずに直接auショップに出向き怒りを伝えると、Appleの修理センターへ直接行って欲しいと言われ、在庫もある事を確認して下さり交換してくれるはずとの事で、行きました。
すると…。
端末(バッテリー)には何も問題ないと言われ、あたかもこちらの使い方、設定に問題があるかのように雑に扱われました。
もう1つの機種とまるっきり同じにしてても明らかにおかしいと訴えても、交換は出来ないの一点張り。
まだ購入して1ヶ月も経たないこんなに高い物なのに、私としてはどうしても納得がいきません。
どなたか良いアドバイスをお願いします。
長文になってしまい、申し訳ございません。

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