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解約したiPhone5sを売るためにデータを全て削除したいのですが、...

解約したiPhone5sを売るためにデータを全て削除したいのですが、設定→一般→リセット→すべてのコンテンツと〜をやろうとすると、Apple IDのパスワード入力画面が表示され進めません。(他界した家 族のスマホのためパスワード不明)なにか入れても既に解約済みのため圏外になっており、iCloudへの接続中にエラーが起きました、と出てしまいます。
圏外はwifiをオンにしても直りません。ネットでwifiを使えばできるとも書いてありますが、どのようにしたら使えるのでしょうか...?

また、パソコンに接続し、iTunesで復元することによる初期化も試しましたが、iPhoneを探すがオンになっています、と表示されできません。
iPhoneを探す、をオフにするにも上記の通りAppleIDが求められ、更に解約済みのため圏外になっているのでパスワードが仮にわかっても進めません。

長文になりましたが、iPhone5sを初期化(データ全削除)何か方法ございませんでしょうか。
Yahoo!知恵袋 3712日前
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質問者が選んだベストソリューション
iphoneを探すをオンにする事で、
アクティベートロックがかかり、不正に取得された端末の利用を防いでいるのです。
それが出来たら意味無いでしょう^^;
wifiが繋がっても、そこから先へ進む事は不可能です。
Appleのサポートへ電話して相談して下さい。
Yahoo!知恵袋 3711日前
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4143日前view196
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4220日前view283
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4242日前view420
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http://manuals.info.apple.com/.../iphone_user_guide_j.pdf
155 ページ29.04 MB
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