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スキャナが使えません。助けてください。

キャノンスキャナ「CanoScan5400F」をWindows7 64ビット（NEXC LS150）の
パソコンに設定しました。
ドライバー、Toolboxともに間違いなくメーカーHPよりダウンロードし、
イ ンストールし、認識もしました。（デバイスマネージャーにて確認）

Toolboxを起動しスキャナの選択が表示されたので、確認し、
スキャンボタンをクリックしたら

「TWAINソースをオープンできません。
接続を確認し、Toolboxを再起動してください。」

とメッセージが表示され、スキャンできません。

他のWindows7 64ビットのパソコン（東芝製）では何の障害もなく使用できます。
msconfigにてスタートアップをすべて起動しないにしても同じです。

何かが邪魔をしているのでしょうか？

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Yahoo!知恵袋 4393日前