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知人からプリンタEP804A(新品)を購入してインストールをしていま...

知人からプリンタEP804A(新品)を購入してインストールをしています。接続先の設定をUSBにしてインストールをしようと試みたのですが、 何度試してもUSB接続のデバイスインストール中にエラーが出てしまいます RPCサーバーを利用できません。と表示されてしまいます

今回セッティングが初めてなので、詳しい方いたら助けて下さいm(_ _)m
Yahoo!知恵袋 4617日前
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質問者が選んだベストソリューション
「RPCサーバーを利用できません」のメッセージが表示される場合は、ファイアウォールの問題か、Print Spoolerサービスの問題が考えられます。

まずは、Print Spoolerサービスが起動しているか確認して下さい。

Windows7での確認方法は、以下のとおりです。
・スタートから管理ツール、サービスを選択する。
・Print Spoolerの状態が「開始」である事を確認する。

開始されていなかった場合は、以下の手順でスプールを確認し、データが存在したら削除して下さい。
1.Print Spoolerの停止
・スタートから管理ツール、サービスを選択
・Print Spoolerを右クリック
・停止を選択
2.ジョブの削除
・スタートを選択し、検索の入力欄に「ファイル名を指定して実行」と入力し検索
・検索結果の「ファイル名を指定して実行」をクリック
・名前に「spool」と入力しOKを選択
・windows system32 spoolが表示されるので、「PRINTERS」を開く
・拡張子が.SPLを右クリック、削除
(複数ある場合は「種類」をクリックすると種類別に並ぶので一番上をクリックしてから、一番最後をShiftを押しながらクリックすると複数同時に選択出来る)
・同様に拡張子.SHDを削除
・その他のデータがある場合も同様に削除
3.Print Spoolerの開始
上記1.と同様の手順でサービスを開始

上記作業を行ったうえで、ドライバーのアンインストール、下記サイトから最新のドライバーをインストールして下さい。
http://www.epson.jp/dl_soft/list/4596.htm

なお、EP-804Aは下記サイトのWeb Installerが便利です。
EP-804Aを選択すると、ドライバーのインストール、設定まで画面に従って進んで行けば終了します。
http://www.epson.jp/support/web_installer/

また、Windowsのファイアウォールの設定はEPSONサイトにあります。
こちらを参考にして下さい。
http://faq.epson.jp/faq/01/app/servlet/qadoc?003582

その他ウィルス対策ソフトをインストールしている場合は、該当製品のマニュアルを参照して下さい。
Yahoo!知恵袋 4617日前
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http://dl.epson.jp/.../NPD4519_00.PDF
117 ページ2.86 MB
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