Gizport
1 回答
0
Share (facebook)
560
view
全般

ドラム式洗濯乾燥機(TW-80TB ホームランドリー)の故障で、修理...

ドラム式洗濯乾燥機(TW-80TB ホームランドリー)の故障で、修理依頼をしようと思っておりますが。
初めて購入したのが1年半ほど前の事で、使用10ヵ月ごろ音がうるさいのが気になり、1年保障中と思い修理依頼したところ『原因不明なんで新品と交換いたします。』と、交換して頂いたのですが。
又も使用10ヵ月目、只今故障中です。<1年保障中>
高い金額叩いて買ったにも関わらず、何度も故障するのであれば無意味だったと思い 返金を求めたい!!っと、思っているのですが可能な事でしょうか?
また、良くても【交換】って感じになってしまうのでしょうか?
Yahoo!知恵袋 6847日前
コメントする
お気に入り
1
質問者が選んだベストソリューション
返金は無理ですね。
それを言うと、販売店さんもメーカーさんも困るでしょうし。

最近は高価な家電商品も多いので、多くの量販店は、
「延長保証」サービスで3年とか5年間くらい、
修理代金を割引などする制度があります。
(支払い時に延長保証分を追加支払い等)
質問文のような大型の洗濯機も、延長保証を契約したほうがいいです。
(下記のようなケースでも、
このような方式が、現在はスマートです。
お店さんも、どういう話かわかるし)

まあ、故障頻発の家電品もたまにあるようなので、
そのような品種は、頻発故障の部品や修理対象の部分だけ、
1年保証以降も、修理が無料扱いというケースもあったでしょう。
質問文の機種が該当するという意味では、ありませんが。

メーカーの相談窓口で、よく質問するのが基本になります。

あと、「金額叩いて」は、購入時に値切りまくったという語感もあるので、
もう少し、言葉遣いを考えたほうがいいかも。
(金額張って、かな)
Yahoo!知恵袋 6635日前
シェア
 
コメントする
 

参考になったと評価
  このQ&Aは参考になりましたか?

Share (facebook)
その他の解決方法を知っていますか?
回答する
全般
204
Views
質問者が納得カテ違い。 ここはAV機器関連のカテ。 洗濯機のカテは別にある。 語りたきゃ、そこで語ってくれ。
4431日前view204
全般
67
Views
質問者が納得家電売ってる者です。 あの評判のすこぶる悪かったスライドドアみたいなタイプですね・・・。 故障の件数もずば抜けた機種です。 毛布コースみたいなのがありましたよね。 それで洗って駄目ですか? あれですと、若干回転数が落ちたはずなので、そこまで振られずに脱水できると思うのですが。 インバーター製品でも洗濯時間は短いですよ。その機種が長いだけです。 もし、買い換えするなら、今は縦型新旧入れ替えなのでチャンスですが、既にパナソニックは20日に新製品発売なので、日立しかないかと・・・。 その在庫も少ないので、急がな...
4581日前view67
全般
261
Views
質問者が納得家電売ってる者です。 E25エラーは扉関係のエラーです。 これ、取説には載っていません。 とりあえず、3つのフタがちゃんとしまっているか確認、そしてコンセントを抜き、5分くらいしてからまた差してボタンを押すと動くこともあります。 それでも駄目なら、修理依頼しかないです。 この機種、ものすごいエラーの数なので、修理依頼多く、対応方法も覚えてしまいました・・・。
4700日前view261
全般
156
Views
質問者が納得返金は無理ですね。 それを言うと、販売店さんもメーカーさんも困るでしょうし。 最近は高価な家電商品も多いので、多くの量販店は、 「延長保証」サービスで3年とか5年間くらい、 修理代金を割引などする制度があります。 (支払い時に延長保証分を追加支払い等) 質問文のような大型の洗濯機も、延長保証を契約したほうがいいです。 (下記のようなケースでも、 このような方式が、現在はスマートです。 お店さんも、どういう話かわかるし) まあ、故障頻発の家電品もたまにあるようなので、 そのような品種は、頻発故障の部品や修...
6847日前view156

取扱説明書・マニュアル

1089view
http://www.toshiba-living.jp/.../manual.pdf?no=38413&fw=1&pid=8570
33 ページ3.96 MB
もっと見る

関連製品のQ&A