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【至急です】パソコンについて困ってます＞＜ パソコン初心者です

普段どおりにつかっていたのですが、ある日電源を入れたらいつものデスクトップ画面が出ずに英語だらけの文字がでました。
よくわからないので近くの家電量販店にもっていったところ、「再セットアップしてみてまた同じ症状だったら持ってきてください」
とのことだったので、パソコンのマニュアルをみながら再セットアップしました。
幸い、デスクトップ画面もちゃんと出て、インターネットもつなげていたので、色んな設定をしなおしました。（skype,yahoo messangerなど）ちゃんとダウンロードを最後までおわり問題なかったので、よし！これで終わった！と思って電源を消して次の日電源をいれるとデスクトップ画面が出ず英語の画面がまたでました。仕方なくまた再セットアップ・・・。というような繰り返しの作業を１０回？程した覚えがあります。


またある日突然デスクトップ画面までは出て「コンポーネントが見つかりません」と表示された時もあります。
そのときはよくわからなかったので強制に電源を切りました。

ここからが質問なんですが

パソコンが壊れてるとあきらめかけて最後に再セットアップしたらなんとかいつもとおりのデスクトップ画面がでました。
それで以前使っていたアプリケーション（skype)をダウンロードしようとしたら今度は「skypeは動作を継続できないため、終了します。
skypeが動作するのに必要なファイルが見つかりません、skypeをダウンロードし、再インストールしてください」とでます。
それでもう１度とやってみても同じ表示が出ます。一方yahoo messangerはダウンロードは完了するもののvideocallやvoicecallのボタンがうすくなっていて（かけられないという状態に）困っています。


パソコンが起き上がらなくなった原因はなんでしょうか？
またいきなりよくなった理由はなんでしょうか？
よくなったのに今度はskypeやyahoo messangerが使えないのはなぜか？
わかるかたいましたら、教えてください。
またどうすればいいか教えてください。

Micro Soft Windows xp
home edition
version2002
service pack 3

・リサイクル品店から購入したもの
・ウイルスソフトの設定でyahoo messanger ya skype はできるようにしてあります。

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