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とりあえずそのメールを受信拒否したいなら、受信したメールのアドレスにカーソルを合わせて決定キーを押せば、表示されるメニュー一覧のなかに「拒否リスト登録」という項目があります。

相手が頻繁にアドレスを変更するとか、あるいは自分なりにいろいろと工夫したいなら「Ｅメールメニュー」→「Ｅメール設定」→「メールフィルター」からどうぞ。

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補足に。

「拒否リスト登録」がないとのことですが、このへんは少なくともここ数年の機種なら同じだと思います。念のために嫁さんが使っているT002で確認してみましたが、やはりあります。

というわけで、T002での具体的な手順です。

受信拒否したいメールを、本文も含めて表示させる
↓
メールアドレスの部分（「From」の右側の部分。アドレスそのままではなく送信者名などが表示されていることもあるが、関係なく位置はここ）に方向キーを使ってカーソルを合わせる
↓
決定キー（画面では「選択）を押す
↓
選択メニューが表示されるので、下から３番目の「拒否リスト登録」を選択する

どのへんでつまづいているかがわかればコメントしやすいのですが、もしこれでダメなら再質問するか、あるいはショップで確認してもらったほうが手っ取り早いかもしれません。