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方法といっても取扱説明書に記載されている事が以外は説明できません。

IO-DATA NP-BBRM は初期設定が IPアドレスと DNSサーバの自動取得になっていますので CATVモデムとの接続で IPアドレスとDNSサーバを指定する設定になっていれば 自動取得に設定してください。

セキュリティソフトが起動しているならセキュリティソフトを終了（停止）して、セキュリティソフトが原因であればセキュリティソフトの設定を変更して下さい。
(NP-BBRM の設定画面に接続するだけであれば CATVモデムと接続する必要はありませんのでセキュリティソフトを終了する場合は必ず NP-BBRM と CATVモデムを接続するケーブルを取り外してから行ってください。尚、 CATVモデムと接続する前にセキュリティソフトを必ず起動してください。」

CATV の接続ツールがインストールされている場合は削除する必要があります。

配線が間違っていないか確認してください。

PPPoE の広帯域接続を使用している場合は削除します。

Internet Explorer などの Webブラウザの設定がダイヤルアップ接続になっている場合は「ダイヤルしない」に設定変更します。

また、プロキシサーバーを使用する設定になっている場合は使わない設定に変更してください。

以上の事に全て問題がなければサポートソフトCD-ROM をパソコンの光学ドライブ（CD や DVD を入れる所）に入れて自動で表示された画面の「設定画面を開く」を表示してください。

以上で設定画面に接続できない場合は故障なども考えられます。