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REGZA PhoneのT‐02D使ってる方にお尋ねします 指紋認...

REGZA PhoneのT‐02D使ってる方にお尋ねします

指紋認証使えますか?
自分のはいつの間にか使えなく(反応しなく)なっていましたw
あと設定画面からセキュリティみたいな画面を立ち上げようと すると、応答しなくなります。

他の使用者さんの状況を知りたいので、お使いの方はどうぞコメントください
Yahoo!知恵袋 4019日前
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質問者が選んだベストソリューション
私も同じ様に指紋認証不具合が発生しました。

ショップで確認してもらうとアプリが邪魔をしている可能性があるとのことでセーフモードにて確認しましたがダメで、初期化(購入時の状態)をしましたが改善されませんでした。
基板の不具合の可能性があるので修理と言われましたが、購入して1年がたっていなかったので交換してもらいました。
ショップで不具合が証明できれば修理対応になると思います。

早めにショップに行くことをおススメします。

修理に出す前にバックアップを忘れない様にして下さい。
Yahoo!知恵袋 4016日前
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自分は一年以上使っているので交換は難しいかもしれないですね(^_^;)

指紋認証はそんなに使わないですが、一応機種変も視野に入れつつ、ショップに持って行ってみようかと思います

とても参考になりました
ありがとうございました(^_^)
質問者 4015日前
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