東芝は国内の洗濯機メーカーの中では明らかな二流メーカーです。パナソニックと日立が国内シェアの半数以上を占めています。販売数より製品技術面では圧倒的な差があるのが実情です。特に斜めドラムのような多機能製品の場合日立かパナソニック製品に限ります。東芝は故障が多いと良く耳にします。アフターサービスに於いても上位二社には敵わないですね。電化製品なので言葉は悪いですが当然のように当たりハズレがあります。多機能製品の場合は特に高くなります。縦型とは目的も構造も全く異なる為普段からのメンテナンス箇所が多いのはご存知だと思います。かなり面倒なメンテナンス箇所もあります。電気屋の店員に聞いても詳細な事は何も知りません。売るだけですから。お聞きしたい事があれば遠慮なく聞いて下さい。メーカーサービスマン