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PC使い方について PC初心者です。PCを購入して半年程経ちますが、使い方が全く分かりません。分かる方回答お願いします。

・PCを起動してから動画を見始めはスイスイ行くのですが途中から全く動きません。〔原因不明〕
・マカフィー？の使用期間切れで契約を更新してください。と書かれるがどうしたらいいか分からず放置中。
・ウイルス対策？の仕方が分からない。
・excelを使いたいがどこにあるかわからない。
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PCは富士通のLIFEBook AH53‐K Windows８と書いています。
PCを売っている所に行って初期設定とかやってもらえるのですかね？
ちなみに、買った時には何もされていません。
今、出張中なので、買った場所にもいけません。

初期化してもいいです。

回答お願いします。

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