全般
家庭のプリンターで印刷できず困っています…。
1カ月くらい前までは普...
家庭のプリンターで印刷できず困っています…。
1カ月くらい前までは普通に印刷できていたのですが、先日から印刷エラーとなりプリンターが反応しなくなりました。 主人のパソコンからは普通に印刷できるのでプリンターの故障ではないようです。
使用パソコンはLenovoのB590でwindows7 64bit
プリンターはエプソンLP8900
印刷すると「印刷エラー」となり、データがプリンターに送信されていない様子です。
ドライバは再インストールを何度か実施しました。
プリンターと接続済みでプリンターの電源をオフにすると「オフライン」となり、電源を入れると「準備完了」となるので、パソコンはプリンターをちゃんと認識しています。
エクセルなどから印刷の画面を見ると、プリンターは「準備完了」状態です。
ドライバのユーティリティをエプソンのホームページからダウンロードし、インクの残量をチェックしようとすると「ステータス取得エラー」となります。
プリンターはUSB接続で、プロパティでポートUSB001となっていることを確認済みです。
主人のパソコンからは普通に印刷できること、私のパソコンからはテスト印刷でエラーとなることから、自分でも気づかない間に何か余計なことをしてしまい通信エラーになっているかと思っているのですが、解決策が見つからず困り果てています…。
どなたかよい解決策を教授していただきますようお願いします。
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