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故障・エラー

白紙で印刷されます

お世話になります。
OFFICEJET150を使用しております。(OSはWindows7です)

【現段階の問題】

 印刷すると白紙で出てきます。


【直前の症状と対応】

①印刷していたところ、内部の出口のところで紙が詰まり、内部にギュウギュウ詰めの状態になってしまいました。(1枚は印刷でき、2枚目で詰まりました)

②キャンセル操作をしたところ、「ローラーの動きが妨げられている」といったメッセージが出ました(使用時、物を置くなどといった、紙の出口やローラー部をふさぐような状態ではなかったと思います)

③インクは定位置でないところで止まり、その下や他の部品の中に紙がひっかかっておりましたので、インクを手で定位置まで動かし、ピンセットなどで紙を取り除きました。

④それでも、紙詰まりのメッセージが消えないため、プリンターを再起動して印刷したところ、白紙で出てくるようになりました。(何度か試みましたが白紙のままです)

※①の症状は、これまで何度か起こっておりましたが、紙を取り除くことで解決しておりました。

再発防止策も合わせて教えて頂けますと大変ありがたいです。
よろしくお願い致します。
Guest 3285日前
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質問者が納得おそらく、USBポートやUSBケーブルが原因です。 データ化けしてますので。 ・USBケーブルを他のものに変えてみる ・USBポートを別のポートに変えてみる 以上を試してダメなら東芝のサポートに聞いてください。
4277日前view115

取扱説明書・マニュアル

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http://h10032.www1.hp.com/.../c03236833.pdf
176 ページ7.72 MB
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