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過去に私も外付けＨＤＤが故障して認識しなくなりデータ復旧業者に頼みました。
異常を感じた以降の電源ＯＮ－ＯＦＦの繰り返しは更なる不具合を招く要因となり、救い出せるはずのデータも復旧が不可能になる可能性が高くなりますので止めた方が良いと思います。
業者に依頼するとまず原因検査及び見積もりを出してくれます。単純に外付けＨＤＤの電源部などの故障などで認識されない程度でＨＤＤ本体は問題が無いとか、ＨＤＤ内部に不具合が出ているのか？特殊な専用機械とソフトで読み出して復旧可能なのか？ＨＤＤを分解してディスクを取り出して専用の機械を使わないと復旧が困難な重症なのか？を調べてくれます。
復旧に関しては救い出すデータ量に応じて変わってきます。私の場合にはＨＤＤ内部の不具合だが分解までは免れていて、２５０ＧＢの容量の外付けＨＤＤでデータ量２００ＧＢの救い出しで、最初の見積もりで２０万円、「高い！考えます」といったら１０万円まで値下げしてきました。救い出したデータを新しく書き込む外付けＨＤＤ（救い出すデータ量に応じた容量）私の場合には２５０ＧＢのＨＤＤへコピーでした。費用はその外付けＨＤＤ込みの料金で２日で復旧しました。最初の検査・見積もりで「やっばり止めます（諦めます）」の場合には検査費用が約１～２万円必要で、復旧を依頼した場合にはその検査費用も込み、となるようです。救い出すデータはファイル形式などである程度の指定は可能でテキストデータ類のみ、画像ファイルのみ、その両方などデータ形式や指定ファイル、指定のフォルダ、容量などは指定可能で予算に応じて必要なデータのみの救い出しも可能です。価格は交渉次第・・・と感じます。検査の為にＨＤＤを預ける必要がありますので複数の業者を競合させることは無理（復旧依頼しない時にも検査費用は掛かるので）ですので最初に複数の業者をリストアップして比較してみると良いと思います。

補足
業者は「ＨＤＤ復旧」「ＨＤＤデータ復元」「ＨＤＤデータ救出」等で検索すれば結構な数がヒットします。近場の複数の業者の価格を見比べて、検査及び見積もりの費用の有無の確認を忘れずに。救出に着手しても検査費用は別途扱いの場合もありますし、復旧作業に進む場合には検査費用は無料（又は込み）となる場合もありますので注意して下さい。そして多くは復旧に失敗した場合には無料となりますが最初の検査費用は？などを調べて最も安く済む業者に依頼すれば良いと思いますよ。体験版は外付けＨＤＤの付属ソフトに添付されていたりＰＣ関連雑誌の付属ＣＤ－ＲＯＭや周辺機器メーカーのサイトなどからＤＬが可能だと思います。が・・・ご自分で復旧ソフトを使う場合には外付けＨＤＤにアクセスする負担が掛かりますので不具合を増やしてしまう場合もあります・・・し、多くは誤ってフォーマットしてしまった場合や上書きしてしまった場合に元のデータを復旧するソフトが多いので・・・ＨＤＤ自体にアクセスが不可能の場合には無意味の場合もありえる、ので注意して下さいね。ＨＤＤが認識不可能の場合にはどんなソフトでも厳しいです。機械的に、ハードウェア的に別の方法でＨＤＤのデータに直接アクセスしなければ復旧は無理です。