0

ホンダのフィットに乗っていますが、なぜかよく故障します。 そのたびに、購入したお店（プリモ店）で修理してもらいます。
でも、故障内容を説明すると、お店の人はフィットはこのような不具合があるのを知って
いるみたいな口ぶりなので、「どうして教えてくれなかったの？」と聞くと、「お客さんに不安を与るえるから・・・」などとはぎれ悪い回答。
更に追求すると、「クレームは、お客さんが言ってきてはじめて成立します。」といわれました。
それに、修理を補償で対応すると、メーカーから、「お宅の営業所は、補償修理の件数が多い」と、注意を受けるそうです。
ホンダ以外のメーカーは、保障期間内の修理に対してどの様な対応、考え方をされているのでしょうか？
他のメーカーの対応姿勢をご存知の方、教えてください。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 5755日前