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まず、確認したい事があります。チャンネル設定をした場所は、ご自宅でですか？”チャンネル設定”というのは、設定を行なったその場所（地域）で、ワンセグで見られるテレビ局を探す、見られるのかどうかを、確認、調べる為の設定なんです。チャンネル設定をしている事と、ワンセグが見られる、という事とは別なんですね．．．。もし、ご自宅でなければ、設定を行なったその場所では、ご覧頂けた訳です。各機種のアンテナの感度も、全く影響が無いとは言い切れませんが、もし、ご自宅で、チャンネル設定を行なっていなければ、ご自宅でも、チャンネル設定を行なってみて頂ければ、受信出来るテレビ局も分かるでしょう。ちなみに、もし、受信出来るテレビ局があれば、操作中の画面に、映るテレビ局の名前が、順に表示されます。もし、無ければ、「受信出来るチャンネル（テレビ局）はありません。」と言った様なメッセージが、最後に出て来ます。ただ、その地域で、検知出来たテレビ局でも、テレビ局の中には、同じ地域ででも、ワンセグを見る都度、常に、映る訳でもありません。電波の強弱、天気（気象）、屋内屋外など、様々な影響で、受信感度は変わる場合があるので、映像や音声が、映ったり映らなかったり、途切れ途切れ、あるいは、止まったり動いたりなど、不安定な状態になる可能性もあります。念の為、操作手順、説明書のＵＲＬを貼っておきます。ご参考下さい。↓http://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/support/trouble/manual/download/style/f02a/F-02A_J_11.pdf１９７ページ、①からです。。ちなみに、私は、神奈川県の某市ですが、ワンセグが映る事は映りますが、かなり不安定な状態です。残念ながら、まだ、見られたものではなかったです．．．（Ｔ_Ｔ）。もし、あなたも、ご覧頂けなければ、あなたのお住まいの地域での、ワンセグの電波環境の整備が進むのを、お待ち頂く事になる訳ですね。【補足への返答】そうですね。ご自宅で、チャンネル設定をなさっていて、屋内外でも、見られるかどうかを、既に、試されているという事ですね。携帯自体のアンテナの感度の影響が全く無いとは、言い切れないですね。同じ場所にいて、この携帯では映るけれど、こちらの携帯では映らない（もしくは、不安定）、という事も起きている様です。ただ、映らない事が、故障によるものか、性能によるものなのか、というお話しなって来ると思います。ドコモの窓口でも、”では、どの携帯であれば映るのか”、という状況にもなって来ると思いますから、”ワンセグが映らないから交換”では、切が無くなくなってしまいます。詳しくは、窓口でのご相談にはなりますが、おそらく、交換は難しいかもしれません。まずは、１度、ご来店なさってみて下さい。ちなみに、Ｆ-02Aは、携帯本体そのものが、アンテナの役割をしている様なので、手で覆う面積が多いと、その分、感度が下がってしまう様です。説明書の記載、１９７ページ、左半分上段より。http://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/support/trouble/manual/download/style/f02a/F-02A_J_11.pdfお役に立てなくて、ごめんなさい．．．．ｍ（_ _；）ｍ