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買ったばかりのパソコンの調子がよくありません。ド素人なものでどう考えてよいやらさっぱりわからず困っています。対処方法などを教えていただけるとありがたいです・・・１か月ほど前に購入したソニーのデスクトップパソコン（ＶＧＣ-JS５０Ｂ／Ｓ）ですが、インターネットの作業中（ネットで商品在庫の発注をしています）に急に接続が切れてしまい、困っています。ネットバンキングで振り込みをしようとしても、同じ画面で切断されてしまいます。初期不良かと、ソニーに修理依頼しましたが不具合はないとのことでした。メモリ不足なのかと相談しても「そんなことはない」とのお返事で、どうすれば改善するのか途方に暮れています。スペックは以下の通りです。（これだけでわかりますか？）ＯＳ：windous vistaメモリ：２ＧＢ ＣＰＵ：インテル ペンティアム２．２ＧＨｚネットは無線LANで、wifiをＵＳＢにさして使用しています。調子が良くないので、自分のソフトは仕事関係のものを１種類しか入れていません。ビスタで２ＧＢは少ないと知り合いに言われたのでメモリの増設も検討しましたが、保証の対象外になってしまうとのことで踏み切れません。ＰＣには最初から画像処理関係のソフトがたくさん入っており、それを削除すれば少しはまともになるのかな？とも考えましたが、関係ないですかね？もちろんメモリ不足がすべての原因と明確に判断されれば、増設するつもりでいます。基本的な質問で本当に恐縮ですが、どうすれば良いか途方に暮れているので宜しくお願い申し上げます。

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Yahoo!知恵袋 5641日前