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キーボードの認識が不安定で、デバイスドライバのエラーが出ます。先月パ...

キーボードの認識が不安定で、デバイスドライバのエラーが出ます。先月パソコンを買いましたが、買った当初からキーボードの認識が不安定です。パソコンを起動すると3回に2回はデバイスドライバが認識しておらず、キーボードのUSB入力デバイスのところに黄色のエラーマークが表示され、キーボードが反応しません。そこで、毎回デバイスのアイコンを右クリック→トラブルシューティングでエラーを検出→ドライバーの更新を行うかパソコン終了時にデバイスドライバを手動で削除(そのメニューを開くまでが面倒)しておくなど毎回しなければなりません。 HIDキーボードデバイスも削除したりといろいろやってみましたが改善されません。 DELLサポードに電話をしたところ、システムを初期状態にするしかないと言われましたが、今までのインストール分や設定がリセットされる上、本当に直るのか疑問で結局、このまま使っています。 この状態を直せないまでも例えば起動時にUSB入力デバイスを削除して更新するというようなバッチを走らせるとか今よりも面倒な作業を減らす方法はないでしょうか。 ちなみに今は「デバイスとプリンター」アイコンをデスクトップに表示させて毎回デバイスの更新作業をしています。せめて「デバイスマネージャー」アイコンをデスクトップに表示させることができればそこから毎回終了時にUSB入力デバイスを削除しておけば正常に起動されるのですが・・・・。 パソコン:DELL Inspiron 620S グラフィックボード増設:Geforce GT430 OS:windows7 BIOS:最新版確認済
Yahoo!知恵袋 4833日前
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明らかにOSのWin7側に問題が発生しています。※ハードやBIOSの問題であれば復旧不能なのでUSBドライバーに問題があり、不一致が濃厚です。※削除しっとけば起動時に正常起動(正常なドライバーで復旧)★USBドライバーのインストールが必要です。DELLさんは、USBを含むドライバーCDが添付されていませんか?恐縮ですが↓↓を再度全部(ウイルスを除いて)行って、ドライバーインストール(正規のドライバーが書き込まれるので)で直るように思えます。====《3回に2回はデバイスドライバが認識せず、毎回デバイスの更新作業をして復旧》①他社のキーボード、他USBポートでも同じ現象。②起動すると3回に2回はデバイスドライバが認識しない。③毎回デバイスの更新作業をして復旧。========◆日常的なメンテナンスは必須です。2週に1度/月2回 《初心者でも簡単なメンテナンス方法》HDDの健康管理デフラグソフトでHDDを管理します。でもWin7のデフラグは、ファイルを並べ替えるモードだけなので書き込み頻度が高く時間がかかりHDDの管理として頻繁に使用できないですね。それと動画やネットサーフィンを行うと一時ファイルやレジストリーなどが膨大に増えて、開きエリアが細切れになってHDDを痛めます。最適化もクリーンアップも、使っていたソフトの、アン・インストールもこちらから行って下さい。◆「Glary Utilities」(フリーソフト)http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/file/delundel/glaryutils.htmlを2週間に1度実行してゴミファイルをきれいにクリーンアップします。Glary Utilitiesの使い方 〔最適化&性能向上〕・スタートアップ管理 「名前」の所の使っているアンチウイルスソフト以外のチェックを外す 〔クリーンアップ&修復〕2週間に1回「Smart Defragu」を行う前に実施してください。・ディスククリーナー ・レジストリークリーナー以上を行って下さい。 ◆「Smart Defragu」(フリーソフト)http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/hardcust/defrag/smartdefrag.htmlで画面左下【分析】の左に【デフラグ】でモードの選択ができます「デフラグのみ」を選択するとファイルの並べ替えをしない空き領域の管理が行え高速で終了します。※右上の【自動デフラグ】&【ブートタイムデフラグ】は『NO』に設定し2週間に1度、手動起動で「デフラグのみ」を行って下さいませ。(スケジュール設定しても可)※ファイルを並べ替えるモードのでフラグは、年間3~4回程度で十分です。
Yahoo!知恵袋 4829日前
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4398日前view175
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4532日前view197
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4702日前view118
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4712日前view349

取扱説明書・マニュアル

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ftp://ftp.dell.com/.../inspiron-620s_service%20manual_ja-jp.pdf
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