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docomoスマートフォンSPモードメールアプリについて 本日家人がGalaxy tab SC-02Dを購入したのですが、SPモードメール用のdocomoのアプリがインストールできません。

1)Gmailを登録し、SPモードメールのアイコンをタップするとブラウザでdocomoのHPが開き、Androidマーケットのspモードメールのアプリへのリンクがあります。
2)クリックするとGooglePlayのspモードメール画面が開き、「開く」「更新」とあるのですが、「開く」だと1)のdocomoのHPが再び表示され、「更新」だと詳細と「同意してダウンロード」のアイコンが表示され、クリックすると「エラーが発生したためダウンロードできませんでした(941)」となってしまいます。

他のアプリのアップデート/インストールはGooglePlayから問題なく行うことができるのですが、spモードメールだけがインストールできません。
インターネットの閲覧も問題なく行うことができます。

設定では、データネットワーク有効(チェック)/データローミング(チェックなし)/APN(spモード)/ネットワークモード(Auto mode)となっています。
Wi-FiはON/OFF両方試しました。

自分でも検索して調べてみたのですが、該当するような問題が見当たらず、非常に困っています。
どなたか、お知恵をお貸しいただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
Yahoo!知恵袋 4635日前
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質問者が選んだベストソリューション
ダウンロードについて

アプリケーション→SPモードメール→初期状態はバージョン1.2です。
おそらくインストールされていないのでバージョンは1.2だと思います。

ダウンロードエラーですが、グーグル側の可能性があります。
上手くリンクできていないところからそういったエラーが発生するかと思いますので。

設定→アプリケーション→アプリケーション管理→ダウンロードにgoogle palyストア→アンインストール

アンインストールが完了したらもう一度プレイストアのアイコンをタップしインストールしてください。
SPモードメールインストールが改善されているかと・・
Yahoo!知恵袋 4633日前
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取扱説明書・マニュアル

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http://www.nttdocomo.co.jp/.../SC-02D_J_OP_02.pdf
411 ページ5.31 MB
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