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スマホis13sh(au)のネット・メールの接続の不具合について教え...

スマホis13sh(au)のネット・メールの接続の不具合について教えてください。 メールの受信とネットに接続が出来なくなり困っているので、ご存じの方がいれば直し方を教えてください。
モバイルネットワークのデータ通信にチェックをいれて、電波や充電のマークが表示されている上部に3Gも表示されているのですが接続が出来なくなっています。
取扱説明書のアプリで調べたのですが、auネットワーク設定→高度な設定を選んでしまうと通信が出来なくなる場合がある。と記載されていました。通信が出来なくなったときに高度な設定を押してしまったために通信が出来なくなったのかなと考えています。
モバイルネットワークのデータ通信にチェックを入れた状態でも、インターネットとメールが接続出来ないことを改善するにはどのように設定をすればいいのでしょうか?
近くにauショップがないので設定の仕方をご存じの方がいれば教えてください。
Yahoo!知恵袋 4676日前
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質問者が選んだベストソリューション
関東ですか?

関東でしたらここ最近はメンテナンス工事。
今日まで工事しててその後16~17時が回線障害
でした

そろそろ直ったかな?
Yahoo!知恵袋 4676日前
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3873日前view75
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取扱説明書・マニュアル

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http://www.au.kddi.com/.../is13sh_torisetsu_shousai.pdf
314 ページ18.99 MB
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