dynabook Satellite L42 240Y/HDの取扱説明書・マニュアル [全76ページ 2.82MB]
gx1c000sr210.pdf
gizport - 2013-08-19
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1 リカバリーとはリカバリー(再セットアップ)とは、お客様が作成したデータや、購入後にインストールしたアプリケーション、現在の設定などをすべて削除し、もう 1 度ご購入時の状態に復元する作業です。リカバリーをするとハードディスク内に保存されているデータ(文書ファイル、画像・映像ファイル、メールやアプリケーションなど)はすべて消去され、設定した内容(インターネットやメールの設定、Windows ログオンパスワードなど)も購入時の状態に戻る、つまり何も設定していない状態になります。1 度リカバリーを始めると、途中で中止したり、パソコンの電源を切ることはできません。リカバリーには時間がかかりますので、時間の余裕をもって行ってください。ハードディスクドライブからのリカバリーには、約 2〜2.5 時間かかります。リカバリーメディアからのリカバリーは、さらに 1 時間程度長くかかります。次のような場合で、どうしても改善する方法がないときにリカバリーをしてください。 パソコンの動作が非常に遅くなった 周辺機器が使えなくなった● ハードディスクにあるシステムファイルを削除してしまった*1● コンピューターウイルスやスパイウェアなどに感染し、駆除できない● パソコンの調子がおかしく、いろいろ試したが解消できない● 東芝 PC あんしんサポートに相談した結果、「リカバリーが必要」と診断された●●* 1 ウイルスチェックソフトが正常に起動できない場合など、状態によってはウイルスチェックができない場合があります。 リカバリーは、ユーザー権限にかかわらず、誰でも実行できます。誤ってほかの人にリカバリーを実行されないよう、ユーザーパスワードを設定しておくことをおすすめします。●参照 ユーザーパスワード《オンラインマニュアル》 購入時にプレインストールされていたアプリケーションやドライバーを誤って削除してしまった場合は、[スタート]ボタン()→[すべてのプログラム]→[アプリケーションの再インストール]を行うことをおすすめします。●参照 本章 4 アプリケーションを再インストールする」「 それでも解消できない場合にリカバリーを行ってください。① リカバリーをする前に確認することパソコンの動作がおかしいと感じたとき、次の方法を実行してみてください。リカバリーをしなくても、状態が改善される場合があります。次の方法をすべて試してみても状態が改善されない場合に、リカバリーを実行してください。1 ウイルスチェックソフトで、ウイルス感染のチェックを実行する ウイルスチェックソフトを使って、ウイルスに感染していないかどうかを確認してください。ウイルスが検出されたら、ウイルスチェックソフトで駆除できます。その際、ウイルス定義ファイル(パターンファイル)は、最新のものに更新しておいてください。場合によっては、ウイルスチェックソフトで駆除できないウイルスもあります。そのときは、リカバリーを実行してください。2 セーフ モードで起動できるか実行してみる Windows が起動できないときは、セーフ モードで起動してみてください。セーフ モードでは、最低限の機能で Windowsを起動させることができます。起動方法については、『取扱説明書』を参照してください。セーフ モードで起動できた場合は、リカバリーをする前に、東芝 PC あんしんサポートにご相談ください。56
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