DTZ-2100Dの取扱説明書・マニュアル [全53ページ 4.25MB]
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48 症状コンピュータを買い替えたり、新しいソフトウェアを使ったらタブレットが使えなくなったUSBハブにタブレットを接続しているが、動作しない。処置●最新版のタブレットドライバをインストールすると、解決することがあります。最新版のタブレットドライバはホームページからダウンロードできます。▶ http://tablet.wacom.co.jp/● USB ハブの機種によってはタブレットが認識できない場合があります。コンピュータ本機の USB ポートに直接接続してください。参照ー ー 一般的なトラブル Windows でのトラブル症状USBポートに接続してもペンでまったく操作できない。Windows上でフルスクリーンモードの DOS を使用中、ペンでポインタを動かせない。通常のマウスのコントロールパネルで左利き用に設定したら、ペン先でクリックできなくなった。処置● USB ポートの接続を確認してください。USB ハブに接続してお使いの場合は、コンピュータ本体の USB ポートに直接接続してみてください。●デバイスマネージャの、「不明なデバイス」の中に本機の型式がある場合は、このリストから選択し削除ボタンをクリックして、すべての設定から削除してください。次に、更新ボタンをクリックしてください。「新しいハードウェアの追加ウィザード」ダイアログが出てきたら、それに従って、タブレットドライバを再インストールしてください。● USB ポートが有効になっている場合は、「コントロールパネル」フォルダの「システム」を開き「ハードウェア」→「デバイスマネージャ」の順に開いて、表示されるリストの中に「USB(Universal Serial Bus) コントローラ」があることを確認してください。もしなければ、お使いのコンピュータを調整する必要があります。コンピュータメーカーにご相談ください。● DOS マウスを使用中には、ペンはお使いになれません。マウスで操作してください。● Windows を再起動してください。参照P.14-15ー ーーー Macintosh でのトラブル症状USBポートに接続してもペンでまったく操作できない。マウスモードにしかならない。筆圧も使えない処置● USB ポートの接続を確認してください。コンピュータ本体の USB ポートに直接接続してください。● USB カードを装着している場合、システムソフトウェアが正しくインストールされていないことが考えられます。●本機以外のフルスピード、ハイパワーの USB 周辺機器があれば接続して、コンピュータ本体の USB ポートが正しく動作するかどうか確かめてみてください。動作する場合はタブレットの故障が考えられます。●タブレットドライバが正しくインストールされていないことが考えられます。タブレットドライバを再インストールしてください。参照P.14-15ー ーP.16-17
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