Inspiron 6000の取扱説明書・マニュアル [全100ページ 2.28MB]
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58 問題の解決その他のソフトウェアの問題メモリの問題 警告 : 本項の手順を開始する前に、 『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。トラブルシューティング情報については、ソフトウェアの マニュアルを確認するかソフトウェアの製造元に問い合わせます— コンピュータにインストールされているオペレーティングシステムと互換性があるか確認します。 コンピュータがソフトウェアを実行するのに必要な最小ハードウェア要件を満たしているか確認します。 詳細に関しては、ソフトウェアのマニュアルを参照してください。 プログラムが正しくインストールおよび設定されているか確認します。 デバイスドライバがプログラムとコンフリクトしていないか確認します。 必要に応じて、プログラムをアンインストールしてから再インストールします。すぐにお使いのファイルのバックアップを作成しますウイルススキャンプログラムを使って、ハ ードドライブ、フロッピーディスク、または CD を調べます開いているファイルまたはプログラ ムをすべて保存してから閉じ、 スタート メニューからコンピュータをシャットダウンします。コンピュータでスパイウェアをスキャンするには — コンピュータのパフォーマンスが遅いと感じたり、ポップアップ広告を受信したり、インターネットとの接続 に問題がある場合は、スパイウェアに感 染している恐れがあります。 アンチスパイウェア 保護を含むアンチウィルスプログラムを使用して(ご使用のプログラムをアップグレードする必要があるかもしれません) 、コンピュータのスキャンを行い、スパイウェアを取り除いてください。 DELL D IAGNOSTICS (診断)プログラムを実行します — すべてのテストが 正常に終了したら、不具合はソフトウェアの問題に関連しています。 Dell Diagnostics (診断)プログラムの詳細に関しては、 49 ページを参照してください。メモリ不足を示すメッセージが表示される場合 — 開いているファイルをすべて保存してから閉じ、実行中のプログラムをすべて終了して、問題が解決するか調べます。 メモリの最小要件については、ソフトウェアのマニュアルを参照してください。 必要に応じて、増設メモリを取り付けます。 74 ページを参照してください。 メモリモジュールを装着しなおし、コンピュータがメモリと正常に通信しているか確認します。 74 ページを参照してください。 Dell Diagnostics(診断)プログラムを実行します。 49 ページを参照してください。
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