質問者が納得それはさんざんな目に遭いましたね。ごくろうさまでした。私もソフトバンクにて似たような経験があります。どんなに要求しても「上のことなのでわかりません」の一点張り。公式HPでは利用者の意見を投稿する場が限られている。そして金だけはしっかりと請求し,詳細はひた隠し。。。しかしそこは割り切って付き合っていくべきなのだと思います。どれだけ文句をつけても相手は多数の顧客を抱えている訳だから,「文句があるなら解約すれば?」という話しになるのだろうし。今回は腹が立つ事件だったとは思いますが,それだけのレベルの会社なのですよ...
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