質問者が納得ショップに持っていかれてショップにある携帯電話に質問者の方のUSIMカードを差しても同様の症状がでれば無償で新しいUSIM カードに交換となります。ショップにある携帯電話では正常に認識するのであれば携帯電話の故障が考えられます。その場合は、修理に出されるか機種変更かとなります。修理の場合あんしん保証パックに加入していらっしゃるのであれば水濡れや破損などなければ無料です。どちらの場合でも契約者の来店が必要です。契約者の来店が無理な場合は、委任状が必要です。*補足に対して私の場合は、シャープの機種でしたが同様の...
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