940SH おかしい状態の解決方法

質問者が納得補足読みました。奥さんと同僚と違う機種ですか…だったらSoftBankと闘うの難しいですよ。いろんな機種(携帯以外も含めた)でワンセグを試したらよく分かるんですが、ワンセグの受信感度って商品により物凄く差があります。なので、主さんの９４０より奥さんの９３１のほうが受信感度が良好なのは不自然ではないです。私も以前は『ワンセグなんてどれも同じだろ』って思ってましたが(;^ω^)機種により雲泥の差があります。マジで『ありえないだろ』ってくらい受信感度は違います。なのでSoftBank方面は取下げたほうがいいです。