Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"症状"11 件の検索結果
"症状" 一致するキーワードは見つかりませんでした。
全般
質問者が納得メールボックスやデータフォルダのメモリ領域を本体メモリの上限近く利用し端末操作で負荷を掛けてませんか？メール送受信容量、各フォルダ保存データを端末共有メモリの半分以下に削除しメモリに空きを設け軽くして様子を見て下さい。Web接続が頻繁で蓄積メモリが上限に近い状態で使用し続けても端末に負荷が掛かり電源落ちや再起動、フリーズ等の事象を起し易くなります。此方の場合はブラウザ設定からメモリ操作でキャッシュを消去。アクセス履歴の消去を行って下さい。どちらも思い当たるなら上記作業でどちらのメモリも軽くしてあげ様子をみて...
4688日前view19
全般
質問者が納得９４３ＳＨユーザーです。同じような症状がたまに起こります。以前使っていた821SHではなかった症状なのでこの機種特有なのかと理解しています。今のところ許容範囲内なのでめんどくさくて修理には出していません。
4679日前view603
全般
質問者が納得私のも そうです！新品ですが いきなりハゲました 全く同じヶ所です電話で クレームしましたが そんな事例がないと言われました。何度終了しても おそらくは クリアー塗装を してもらわないと無理ですよね 金属に直接塗装してコストダウンみたいだけど ＳＨＡＲＰ対応してくれませんかねえ？ 割賦始まったばかりなのに！せっかく気に入っているのに残念ですよね。
5088日前view20
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質問者が納得943SHを使用経験有りますがそのような、症状になった事はありません。 本体を新品に交換して同じ現象が再現するなら、本体ではなく電池パックに原因があるのではないですか？ また充電器も違う充電器で試してみるとか。 後、ソフトウェアのアップデートは完了していますか？ 最新版のソフトウェアが導入されていますか？ 修理に出したリペアレポートに再現したと記入されてますか？ 高速移動中とか、電波状況が悪いとか特定の状況下で発生していませんか？ 原因はわかりませんが一つずつ原因になるかも知れない事を、試して行けば原因が分...
4869日前view24
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質問者が納得購入したばかりであっても、付属品に関しては、箱も取説もレシートも無い状態では交換・返品は難しいと思いますが、購入された店舗で直接お聞きになるのが一番です卓上ホルダと接続しているＡＣアダプタはSoftBankの純正品でしょうか？市販のものだと充電できないものもありますよ端末の、卓上ホルダとの接触部分の問題の可能性もありますので、卓上ホルダ・端末・ＡＣアダプタ全て持ってショップに行き点検してもらうことをおすすめします
4910日前view76
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質問者が納得※追記
受信ボックスと送信ボックスの管理は別々です。
受信ボックスの件数的に余裕が有りますね…
修理前の受信メールを保護してませんか？その場合は容量が一杯になると保護メール以外の古いメールから削除されます。
容量的にも余裕が有る場合は故障かも知れませんので修理が必要かも知れません。
下記方法で容量の確認が出来ます。
メール⇒メモリ容量確認
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自動削除設定になってませんか？容量か件数が一杯になると自動で削除されます。
自動削除を解除しますと容量や件数が一杯で受信出来なくなりますので...
4437日前view68
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質問者が納得電池パックではなく基盤に問題があるんじゃないですか？シャープの携帯は不良品多いですから、修理に出すことをおすすめします。
4926日前view19
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質問者が納得アプリで口座開設しました。
メモリーカードを外して、本体に保存する、の設定に変更してはいかがですか。
本体に保存、に設定を変更してからなら撮影後に、送信できるのではないかと思いますが。
あるいは、保存先は常に その都度、手動で選択する、という設定も可能じゃないですかね？
4082日前view84
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質問者が納得機種変して二週間なら初期不良の可能性が高いですね。まずショップを変えてまともな対応をしてくれる店に行って下さい。窓口店員は新人とか派遣の解らない人が殆どなので対応がおかしいと感じたらショップの名前と店員と店長の名前を聞いてお客様センターに苦情を言いましょう。私は一ヶ月の間に四回も故障してメーカー修理に出したけど新品には変えて貰えなかったので直接お客様センターに直訴しました。因みに新規購入です。SoftBankはアフターサービスは無いと思って下さい。
5086日前view28
全般
質問者が納得初期不良以外なら端末は使い方次第です。
WEB接続が頻繁で殆ど電源を切らずお使いなら蓄積メモリが上限値に近い状態で電源落ちや再起動、フリーズを起こし易くなります。
ブラウザ共通設定からメモリ操作でキャッシュの定期的な消去、アクセス履歴の削除を行う。
端末に負荷をなるべく掛けずに使うのが不具合を起こし難く快適に使えます。
本体側のデータフォルダ領域も出来るだけ空ける様にしましょう。
保存データは勿論、メールの送受信容量も全体の50％以下位が端末に負荷を掛けません。
常に使わないデータは外部メモリ（PC、メ...
5138日前view25
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