Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
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質問者が納得シャープ製は高性能携帯を売りにしていますがその為初期不良が多いのが欠点です。そしてソフトバンクで発売される物はドコモ、auより早く発売されます。だいたい1シーズン早いです。初期不良等が改善された物がドコモ、auで形と名前を変えて売っている様なものです。携帯修理というのは中を開いて壊れている部分を直すといった作業ではなく基盤を全部取り替えです。故障箇所が分らなければ外装以外全て交換という事もあります。なので修理はとても早いのです。壊れた基盤はその後じっくり調査するようです。その結果ドコモで初期不良が改善された...
5061日前view28
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質問者が納得そんな事をしたら、損だから、あんしん保証パックに入ったら、無料で修理してくれるから、また、修理に出したほうがいいよ？毎月の分割払いとか、全額、機種代を一括で払うか分からないけど、もったいないよ？
4874日前view9
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質問者が納得災難ですね(>_<)修理に出して電源落ちの症状が確認されたのでしたらまだ直ってないことを伝えて機種交換なりの交渉をしてみてはどうでしょう。SoftBankに故障の内容とか言っても『そのような報告はありません』って必ず言われます。黙っててもショップ側から『交換』の提案などはしてきませんから自分から切り出したほうがいいです。
4879日前view8
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質問者が納得ショップの対応が悪いのですが、修理にかかる日数はメーカー次第でショップではわかりません。メーカーの状況によっては１ヶ月以上になる事もあります。機種が新しい、古いはあまり関係ない事があります。メーカーに交換部品があるかないか？手配がすぐにできるか出来ないかで変わります。なお、赤外線のトラブルと言う事ですが、故障判定はメーカーです。本人の想定外の問題がある事もあります（水濡れ反応があったなど）
4988日前view7
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質問者が納得①代替機の不良なのであれば、交換して貰います。所詮機械ですから壊れている事もあるでしょう。②特に求めません。時間の無駄です。通信という目視出来ないものを取り扱う事業者の対応なんて所詮はその程度です。③そこまで思っているなら他者に変えたら良いでしょう。番号だってそのまま使えるんだし。
4717日前view6
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質問者が納得私も９４５ＳＨユーザーです。この機種、バッテリーの消耗が早い為以前使っていたドコモの補助充電アダプターを常に携行しています。なので当然本体横の充電差し込み口を頻繁に開け閉めしますけど、去年の１０月に機種変で購入して以来全然問題なく使えていますよ。９４５ＳＨ、性能面では十分満足しております。質問者様も月賦がまだ残られているとの事ですが、私と同様性能面に満足しておられるのなら修理に出して使い続けるのがベストな選択かと思います。それに、修理代金１，６００円ならさほど大きな負担にもならないでしょう。
4731日前view10
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質問者が納得端末に原因があれば、修理・交換での対応だと思いますが、サイト側の原因など、端末側で対応出来ない場合は、治しようがなく、替えても同じなので、修理・交換にはなりません。
4716日前view3
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質問者が納得「きせかえアレンジ」ではないでしょうか？当方940SHですが、きせかえアレンジで、もともと携帯に入っている固定データに、白い背景で黒い文字のが有ります。メインメニュー↓設定↓きせかえアレンジ↓固定データで設定変更が出来ます。
4717日前view9
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質問者が納得原因は分かりませんが、不具合が多いようなので全ての事象を説明して修理に出すのが一番良いかと思います。
4551日前view53
