質問者が納得ハード的な故障ではありません。
スマートホンにソフトバグは付き物です。
スマートホンの不具合対策は自己責任的な考え方が必要です。
又、通話音声の割れは以下が原因です。
この機種に限らず、従来の折り畳み型携帯電話に比べ、スマートホンは形状が平板な為、元来、通話には向かない形状である上、エンターテイメントな画像処理に膨大な労力が削がれ、通話品質の維持向上が疎かになっている面があります。
又、大きな電池を必要とするので、内蔵アンテナのスペースが充分では無く、感度が悪いのです。
従って、たぶん修理に出しても異常なし...
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