質問者が納得聴き取り(受話：下り)は、受話音量を上げれば問題無いと解釈しました。
相手から声が小さいと言われる。つまり送話(：上り)が届きにくいと言う事ですね。
声が反響して聞こえるというのは更に相手側が、そうなっているという事ですね。
田舎という事から、たぶん基地局から２Ｋｍは離れているのでは…？
基地局からの電波は届いているが、スマートホンからの電波(上り)が弱くて相手に届きにくい典型的な症状だと思います。
従って、たぶん修理に出しても異常なしで戻ってくる可能性が高いです。
一度、下記を試してみて下さい。
通話する...
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