質問者が納得別の新品に変えても不具合が出るというのはひどいですね。また新たに同型新品と交換なら出来ると思いますが、別機種に変更するというのはなかなか難しいと思います。どうにもならない場合、もう一度、同型の新品と交換して、それでも駄目なら別機種と交換。まるまる無料は難しいかも知れませんが、例えば差額のみの負担にして貰うなど交渉はしておくべきでしょう。交換についてはau、機種そのものの問題についてはメーカー側の責任になります。根本的解決になるかどうかは分かりませんが国民生活センターに相談する方法もあります。http://w...
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