NW-S765 ソニーの解決方法

質問者が納得基本、保証が適用されるのは自然故障です。 落下や落水などの過失ではなく通常の使い方で故障すれば保証が適用されます。 メーカー保証書があり、そこに何も記入がなければメーカー保証書＋領収書で保証書として機能します（領収書が購入日・購入店を証明するため）。 本体（状況に応じて付属品）、メーカー保証書、領収書を持ち込めばOKです。

質問者が納得出来ますよ。 xアプリを消さなければ。