SH-01B
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Gizport
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"連絡"5 件の検索結果
全般
 
質問者が納得まず1台目の機種に関しては補償サービスで2台目を受け取ったので、1台目の機種はドコモに返却しなくてはいけません。盗難や紛失であっても後日見つかった場合は返却することになってます。2台目に関しては売っても問題ないです。1台目の件はドコモに連絡して返却手続きを問い合わせて下さい、本来返却する必要があるものなので返却しなかった場合は違約金が発生したり補償サービスを受けられないとか不利益が発生する場合もあります。
4857日前view38
全般
 
質問者が納得iモード → iMENU → お客様サポート → メールの設定や迷惑メール対策の設定 → 詳細設定/解除 → ▼受信/拒否設定の「設定」にチェックして「次へ」>間違ってチェックをつけ、auのドメインを拒否にしてしまいましたここの▼ステップ1のauの部分にチェックが「入っていたら」拒否にはなっていませんよチェックが外れていたらチェックを入れて「登録」チェックが入っていた場合は、念のため以下も確認してみて下さい▼ステップ5の「ドメイン拒否設定」 → ここのリストにauのドメイン(@ezweb.ne.jp)があっ...
5010日前view310
全般
 
質問者が納得恐らく故障ではないかと思います。可能であればタッチクルーザーが使えない状態でドコモショップに持って行ってみて下さい。電源切ると治る事と何度もなっている事を伝えれば交換してくれると思いますよ。-----------------------------購入から1年未満で外傷、水濡れ無しそして不具合が窓口で確認できたものに関してはその場で無料交換してくれますよ。
5203日前view66
全般
 
質問者が納得まずは修理をする際にはドコモの店員が水濡れのサインを確認します。その際には店員さんはどのような対応でしたでしょうか?そのときに確認して異常がないということでしたら輸送中に何かあったのかもしれません・・・。水濡れ反応については胸のポケットに入れておいたりズボンのポケットに入れておいても同じように反応することがあります。実際私の友人がそのような状況で反応して基盤異常で使用できなくなりました・・・。よくズボンの後ろポケットに入れている方がいますが、携帯電話にとって非常に劣悪な環境です。圧力がかかり湿気が多いので絶...
5231日前view100
全般
 
質問者が納得帰宅して状況を受け入れているので今回(4日後を含めて)はどうする事もできませんが似たような「自分に過失が全く無い」「相手に明確な過失がある」場合は責任者を呼んで商品を融通させるかどうしても無理なら責任者の謝罪と電車賃実費くらいはその場で取れるかもしれません不快感の慰謝料的な物はこの程度では無理でしょうクレームを付けてどうなるか判りませんが「感情的にならずに」「事実や責任の所在を確認しながら」「きっちり詰めて行く」「相手が誤ってきたら許す気持ちも必要」こんな感じで話し合いをすると後味も多少は良くなるでしょう相...
5324日前view33
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