Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"修理"25 件の検索結果
"修理"10 - 20 件目を表示
全般
質問者が納得返事遅れてごめんなさいね、考えられる可能性は一番高いもので３つです。申告にあったように待受をガゼット？これは歌手のことですか？？ に、変えてからってことなんですが例えば公式サイトからＤＬしたもので、フラッシュのように動く画像ならば、それが重たくフリーズしてしまう。もしも掲示板などから拾ってきたものならば、何らかのデータ異常で、データが壊れていることにより故障の原因になっているか。次にデコってあるということですが、接着剤を使用しているのであればこれが中に入り込み時間をかけて侵入し基盤が故障したかもしれません。...
5064日前view36
全般
質問者が納得対応はそのショップによるかも知れませんがまだ購入して日が浅いので交換になる可能性が高いと思いますよ。先日、修理でドコモショップに行った時に「ご購入後1年を経過しているので、お預かり修理になってしまうんです」と言うようなことを言われました。もしかしたら、私の場合の症状なのかもしれませんけどと言う事は1年未満だったら新品に交換してくれたの？って思ったので・・・
5737日前view95
全般
質問者が納得＞契約当日に回線の解約をする事は出来るのでしょうか？A.できます。＞また上記より更に安くする方法はありますか？A1.何らかの方法(オークションなど)で新規契約5,250円引きのクーポンを2枚用意する。A2新規契約よりも他社からMNPの方が安く契約できる場合があります。当然、docomo以外のキャリアにMNPできる回線を持っている必要がありますが。MNPの場合にも上記クーポンは利用可能。当方からすれば、およそ10万も掛けてまで予備に持っておくなど想像を絶しますが、100%安全な白ロムをもう1台手に入れるにはご...
5754日前view51
全般
質問者が納得コネクタ破損です。壊れる原因は①卓上ホルダを使わない②社外品の充電器を使ったどちらかです。修理費は基盤交換…8400円コネクタ部分のみ交換…2100円。プレミアクラブ加入済みなら5250円を超える修理代は免除です。代金は窓口で現金かカード払いになります。（ポイントも可）630円の卓上ホルダ代をケチるとこういうことになります。SHのコネクタは弱いです。onkm390blueさん
5409日前view367
全般
質問者が納得水没反応は出ていませんか？それを確認して大丈夫ならば一度ドコモに持ち込むことをオススメします。修理に出すとしても、端子の故障が考えられますので、電話帳などが移せない可能性がありますので、移せなければとりあえず赤外線やSD経由で移せるデータは全てバックアップを取ることをオススメします。着うたなどは移せる物もありますが、著作権が絡むものは、ドコモは電話番号と機種の製造番号、FOMAカードの番号で管理してますのでどれかが変わってしまうと利用できなくなる場合が多いです。有料で取った物なら、無料再DLできればいいので...
5452日前view126
全般
質問者が納得水濡れマークが滲んでいたらたいてい修理は受付けてもらえません、携帯の補償サービスには入ってませんか？補償に入ってれば５２５０円（税込）で同一機種のリフレッシュ品と交換できますが、補償に入ってない場合は機種変しかありません。袋に入れてたってポリタイプの袋ですかね～？それだと湿気がこもっちゃったんじゃないですか？外装交換したほどならそれなりに使い込んでた携帯でしょうし、使ってくうちに汗とかの湿気が徐々に携帯の中に入り込む場合があります、それを袋に入れて保管したら・・・袋の中で蒸すようなものかもしれません。（せめ...
5457日前view871
全般
質問者が納得基本的に故障などのトラブルがあった場合は修理になります。プレミアクラブ（無料）に入会している場合、端末を購入して３年以内の自然故障であれば無料で修理してもらえます。場合によっては、ドコモショップの判断で在庫から交換してもらえます。上記以外と判断された場合でも最大5,250円で修理してもらえます。また、「ケータイ補償お届けサービス」に加入している場合、5,250円で同機種の新品と交換してもらえます。このサービスを利用する場合ドコモショップに来店する必要はなく、電話のみで自宅へ届けてくれます。データーのバックア...
5096日前view84
全般
質問者が納得液晶部分とダイヤル部分の接触不良が原因かも。一般修理可能ですがデータはバックアップを取っての修理になります。データの取り出しはドコモショップにてできると思います。画面メモと着歌などのデータは難しいかも。ご自分でもＰＣをお持ちなら取り出せるデータばかりです。電話帳、メール、ブックマーク、写真などはほぼ１００％取り出せます。ドコモのＨＰに携帯のデータを取り出すプログラムが無料で配布されていますよ。必要なのはプログラム、データリンクケーブル１０００円くらい、ＰＣです。普段からＳＤカードにバックアップを取ってあれば...
5114日前view65
全般
質問者が納得「修理代金安心サポート」があります。外装交換になると思われます。料金は5,250円です。修理期間は一週間～10日間位になると思います。http://www.nttdocomo.co.jp/support/benefit/premier/service/default/index.html#p02
5153日前view203
j01_dv65_7j.fm[0/22] ~~~~~~~~~~~ドコモ W-CDMA・GSM／GPRS方式このたびは、「docomo PRIME series SH-06A」 をお買い上げいただきまして、まことにありがとうございます。ご利用の前に、あるいはご利用中に、この取扱説明書およびその他のオプション機器に添付の個別取扱説明書をよくお読みいただき、正しくお使いください。取扱説明書に不明な点がございましたら、取扱説明書裏面の「総合お問い合わせ先」までお問い合わせください。SH-06Aは、お客様の有能なパートナーです。大切にお取り扱いのうえ、末長くご愛用ください。?FOMA端末は無線を使用しているため、 トンネル・地下・建物の中などで電波の届かないところ、屋外でも電波の弱いところおよびFOMAサービスエリア外ではご使用になれません。また、高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしのよい場所であってもご使用になれない場合があります。なお、電波が強くアンテナマークが３本表示されている状態で、移動せずに使用している場合でも通話が切れる場合がありますので、ご了承ください。?公共の場所、人の多い場所や静かな場所などでは...
j01_dv65_7j.fm[0/22] ~~~~~~~~~~~ドコモ W-CDMA・GSM／GPRS方式このたびは、「docomo PRIME series SH-06A」 をお買い上げいただきまして、まことにありがとうございます。ご利用の前に、あるいはご利用中に、この取扱説明書およびその他のオプション機器に添付の個別取扱説明書をよくお読みいただき、正しくお使いください。取扱説明書に不明な点がございましたら、取扱説明書裏面の「総合お問い合わせ先」までお問い合わせください。SH-06Aは、お客様の有能なパートナーです。大切にお取り扱いのうえ、末長くご愛用ください。?FOMA端末は無線を使用しているため、 トンネル・地下・建物の中などで電波の届かないところ、屋外でも電波の弱いところおよびFOMAサービスエリア外ではご使用になれません。また、高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしのよい場所であってもご使用になれない場合があります。なお、電波が強くアンテナマークが３本表示されている状態で、移動せずに使用している場合でも通話が切れる場合がありますので、ご了承ください。?公共の場所、人の多い場所や静かな場所などでは...
18j01_dv65_7j.fm[18/22]かんたん検索／目次／注意事項?水をかけないでください。FOMA端末、電池パック、アダプタ、FOMAカードは防水仕様にはなっておりません。風呂場など、湿気の多い場所でのご使用や、雨などがかかることはおやめください。また身に付けている場合、汗による湿気により内部が腐食し故障の原因となります。調査の結果、これらの水濡れによる故障と判明した場合、保証対象外となり修理できないことがありますので、あらかじめご了承願います。なお、保証対象外ですので修理を実施できる場合でも有料修理となります。?お手入れは乾いた柔らかい布（めがね拭きなど）で拭いてください。FOMA端末のディスプレイは、 カラー液晶画面を見やすくするため、特殊コーティングを施してある場合があります。お手入れの際に、乾いた布などで強く擦ると、ディスプレイに傷がつく場合があります。取り扱いには十分ご注意いただき、お手入れは乾いた柔らかい布（めがね拭きなど）で拭いてください。また、ディスプレイに水滴や汚れなどが付着したまま放置すると、シミになったり、コーティングがはがれることがあります。アルコール、シンナー、ベンジン、洗...
18j01_dv65_7j.fm[18/22]かんたん検索／目次／注意事項?水をかけないでください。FOMA端末、電池パック、アダプタ、FOMAカードは防水仕様にはなっておりません。風呂場など、湿気の多い場所でのご使用や、雨などがかかることはおやめください。また身に付けている場合、汗による湿気により内部が腐食し故障の原因となります。調査の結果、これらの水濡れによる故障と判明した場合、保証対象外となり修理できないことがありますので、あらかじめご了承願います。なお、保証対象外ですので修理を実施できる場合でも有料修理となります。?お手入れは乾いた柔らかい布（めがね拭きなど）で拭いてください。FOMA端末のディスプレイは、 カラー液晶画面を見やすくするため、特殊コーティングを施してある場合があります。お手入れの際に、乾いた布などで強く擦ると、ディスプレイに傷がつく場合があります。取り扱いには十分ご注意いただき、お手入れは乾いた柔らかい布（めがね拭きなど）で拭いてください。また、ディスプレイに水滴や汚れなどが付着したまま放置すると、シミになったり、コーティングがはがれることがあります。アルコール、シンナー、ベンジン、洗...
78j03_dv65_7j.fm[78/84]電話／テレビ電話2静止画を選ぶ/i:静止画の確認：静止画を選ぶ/t:送信できる画像についてはnP.801電話がかかってくると、伝言応答時間のあとに伝言メモが応答する:応答中の画面が表示されます。音声電話のとき、相手には音声ガイダンスが流れます。テレビ電話のとき、相手には応答メッセージが流れ、テレビ電話時応答画像で設定した画像が送信されます。:伝言メモ応答中、録音／録画中にs で電話に出ることができます。また、テレビ電話のときは、iを押すと代替画像で応答できます。2相手の用件を録音／録画する:録音／録画を開始するときに、相手に「ピー」と発信音が流れます。:インジケータ、時間は目安です。:音声電話伝言メモのときは、録音中は相手の声が受話口から聞こえます。マナーモード設定時は、受話口から相手の声は聞こえません。音声電話やテレビ電話がかかってきたときに、伝言メモを設定していないときも、その着信に限り用件を録音／録画できます。1着信中にC/［伝言メモ録音］／［テレビ電話伝言メモ］:7（１秒以上）でも録音／録画できます。:伝言メモについてはn P.76?着信履歴表示を［OFF...
78j03_dv65_7j.fm[78/84]電話／テレビ電話2静止画を選ぶ/i:静止画の確認：静止画を選ぶ/t:送信できる画像についてはnP.801電話がかかってくると、伝言応答時間のあとに伝言メモが応答する:応答中の画面が表示されます。音声電話のとき、相手には音声ガイダンスが流れます。テレビ電話のとき、相手には応答メッセージが流れ、テレビ電話時応答画像で設定した画像が送信されます。:伝言メモ応答中、録音／録画中にs で電話に出ることができます。また、テレビ電話のときは、iを押すと代替画像で応答できます。2相手の用件を録音／録画する:録音／録画を開始するときに、相手に「ピー」と発信音が流れます。:インジケータ、時間は目安です。:音声電話伝言メモのときは、録音中は相手の声が受話口から聞こえます。マナーモード設定時は、受話口から相手の声は聞こえません。音声電話やテレビ電話がかかってきたときに、伝言メモを設定していないときも、その着信に限り用件を録音／録画できます。1着信中にC/［伝言メモ録音］／［テレビ電話伝言メモ］:7（１秒以上）でも録音／録画できます。:伝言メモについてはn P.76?着信履歴表示を［OFF...
498j22_dv65_7j.fm[498/520]付録／困ったときには?FOMA端末をお買い上げいただくと、 保証書が付いていますので、必ずお受け取りください。記載内容および『販売店名・お買い上げ日』などの記載事項をお確かめのうえ、大切に保管してください。必要事項が記載されていない場合は、すぐにお買い上げいただいた販売店へお申し付けください。無料保証期間は、お買い上げ日より１年間です。?この製品は付属品を含め、改良のため予告なく製品の全部または一部を変更することがありますので、あらかじめご了承ください。?FOMA端末の故障・修理やその他お取り扱いによって電話帳などに登録された内容が変化・消失する場合があります。万が一に備え、電話帳などの内容はメモなどに控えをお取りくださるようお願いします。また、FOMA端末の修理などを行った場合、 ｉモード・ｉアプリにてダウンロードした情報は、一部を除き著作権法により修理済みのFOMA端末などに移行を行っておりません。※ 本FOMA端末は、 電話帳やｉモーション、ｉアプリの利用するデータをmicroSDカードに保存していただくことができます。※ 本FOMA端末は、 電話帳お...
498j22_dv65_7j.fm[498/520]付録／困ったときには?FOMA端末をお買い上げいただくと、 保証書が付いていますので、必ずお受け取りください。記載内容および『販売店名・お買い上げ日』などの記載事項をお確かめのうえ、大切に保管してください。必要事項が記載されていない場合は、すぐにお買い上げいただいた販売店へお申し付けください。無料保証期間は、お買い上げ日より１年間です。?この製品は付属品を含め、改良のため予告なく製品の全部または一部を変更することがありますので、あらかじめご了承ください。?FOMA端末の故障・修理やその他お取り扱いによって電話帳などに登録された内容が変化・消失する場合があります。万が一に備え、電話帳などの内容はメモなどに控えをお取りくださるようお願いします。また、FOMA端末の修理などを行った場合、 ｉモード・ｉアプリにてダウンロードした情報は、一部を除き著作権法により修理済みのFOMA端末などに移行を行っておりません。※ 本FOMA端末は、 電話帳やｉモーション、ｉアプリの利用するデータをmicroSDカードに保存していただくことができます。※ 本FOMA端末は、 電話帳お...
296j14_dv65_7j.fm[296/306]おサイフケＩタイ／トルカおサイフケータイは、ＩＣカードが搭載されておりお店などの読み取り機にFOMA端末をかざすだけでお支払いなどができます。さらに、通信を利用して電子マネーを入金したり、残高や利用履歴を確認できます。また、安心してご利用いただけるよう、セキュリティ※１も充実しています。おサイフケータイの詳細については、『ご利用ガイドブック（ｉモード＜FOMA＞編）』をご覧ください。?おサイフケータイ対応サービスをご利用いただくには、おサイフケータイ対応サイト※２よりおサイフケータイ対応ｉアプリをダウンロードし、設定を行う必要があります。※１ おまかせロック（ nP.120）、ＩＣカードロック（nP.298）を利用できます。※２ ｉモードサイト： ［ｉMenu］/［メニューリスト］/［おサイフケータイ］?FOMA端末の故障により、 ＩＣカード内データ（電子マネー、ポイントなど含む）が消失・変化してしまう場合があります（修理時など、FOMA端末をお預かりする場合は、データが残った状態でお預かりすることができませんので原則データをお客様自身で消去していただきます...
296j14_dv65_7j.fm[296/306]おサイフケＩタイ／トルカおサイフケータイは、ＩＣカードが搭載されておりお店などの読み取り機にFOMA端末をかざすだけでお支払いなどができます。さらに、通信を利用して電子マネーを入金したり、残高や利用履歴を確認できます。また、安心してご利用いただけるよう、セキュリティ※１も充実しています。おサイフケータイの詳細については、『ご利用ガイドブック（ｉモード＜FOMA＞編）』をご覧ください。?おサイフケータイ対応サービスをご利用いただくには、おサイフケータイ対応サイト※２よりおサイフケータイ対応ｉアプリをダウンロードし、設定を行う必要があります。※１ おまかせロック（ nP.120）、ＩＣカードロック（nP.298）を利用できます。※２ ｉモードサイト： ［ｉMenu］/［メニューリスト］/［おサイフケータイ］?FOMA端末の故障により、 ＩＣカード内データ（電子マネー、ポイントなど含む）が消失・変化してしまう場合があります（修理時など、FOMA端末をお預かりする場合は、データが残った状態でお預かりすることができませんので原則データをお客様自身で消去していただきます...
