0

携帯が壊れましたdocomoのSH-06Aを使用しています昨日、画面を開けたまま置いておいた携帯の上に手をついてしまい、圧がかかった所為か画面が真っ暗になり何も映らなくなってしまいました状態としては、・電源は入れられる(ボタンのライトがつき、液晶も真っ黒ながらライトはつく)・他の操作は恐らくできない(というかできているのか分からない)・電源を切る事もできず、しばらくすると勝手に電源が切れる・切れるまでボタンや液晶のライトはつきっぱなし・電源を入れた瞬間、ライトがついた画面の中央に縦に変なラインが入っているのが分かる・充電はできるといった感じです修理に出すとデータは全部消されてしまいますよね自分ではもう操作不可能なのでドコモショップに持って行こうと思うのですが、①データが無事ならそれらを取り出して貰えるでしょうか？それとも操作不可能な携帯ではお店でもデータを取り出す事は無理なんでしょうか？②取り出してもらえる場合、どのデータが可能ですか？取り出せないものもありますか？因みに、・電話帳・保存(未送信)メール・ユーザ辞書・ブックマーク・画面メモ・受信メール(保護済み)・受信メール(保護済み)・写真や画像・着うたの順に大切なデータです③修理に出す場合、全データの消去はその場でやってくれるのでしょうか？④データを保存する事ができないなら新しい携帯に買い換えようと考えています(新規ではなく機種変更)その場合、今の携帯は返してもらえますか？質問ばかりですいませんお店に行けば分かる事とは思いますが、分かる方、教えてくださると大変助かります

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 5141日前