Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"故障"19 件の検索結果
"故障"80 件の検索結果
全般
質問者が納得（追記）ということは、今は再現できないのですか？携帯ではありませんが、ユーザサポートをしていて、一番厄介なのが再現性の無いトラブルです。もちろんお客様が嘘をついてのクレームでないことは理解しているのですが、技術者としても現象を確認できない限り調査、調整が出来ません。赤い枠で撮影しても、ボケとかブレはありませんか？もしも、今、正常に動作しているなら、暫く様子を見るしかないと思います。（追記おわり）デジカメ一般で言えば、赤色の枠が出るのは焦点（ピント）が合わなかったということです。考えられるのは、被写体が暗い、...
5537日前view44
全般
質問者が納得＞契約当日に回線の解約をする事は出来るのでしょうか？A.できます。＞また上記より更に安くする方法はありますか？A1.何らかの方法(オークションなど)で新規契約5,250円引きのクーポンを2枚用意する。A2新規契約よりも他社からMNPの方が安く契約できる場合があります。当然、docomo以外のキャリアにMNPできる回線を持っている必要がありますが。MNPの場合にも上記クーポンは利用可能。当方からすれば、およそ10万も掛けてまで予備に持っておくなど想像を絶しますが、100%安全な白ロムをもう1台手に入れるにはご...
5611日前view51
全般
質問者が納得工事中です。●日時10月21日(木曜)午前1時～午前6時●中断時間90分程度●対象地域八王子市、日野市、国立市、府中市、多摩市、町田市、稲城市、三鷹市、調布市、狛江市の一部
5147日前view70
全般
質問者が納得水没反応は出ていませんか？それを確認して大丈夫ならば一度ドコモに持ち込むことをオススメします。修理に出すとしても、端子の故障が考えられますので、電話帳などが移せない可能性がありますので、移せなければとりあえず赤外線やSD経由で移せるデータは全てバックアップを取ることをオススメします。着うたなどは移せる物もありますが、著作権が絡むものは、ドコモは電話番号と機種の製造番号、FOMAカードの番号で管理してますのでどれかが変わってしまうと利用できなくなる場合が多いです。有料で取った物なら、無料再DLできればいいので...
5309日前view126
全般
質問者が納得契約者は貴方ですか？修理は未成年でも同意書も必要ありませんし電話も必要ありません。親権者同意書が必要なのは新規契約・フィルタリングの解除などです。修理や解約や料金プランの変更には親権者同意書は必要ありません。他社も同じです。親権者同意書に修理という項目すらありません。そのドコモショップの店員は馬鹿ですね。基本的な事もわかっていません。お客様センターの151で修理に同意書が必要か確認して下さい。必要ないと言われます。それをショップ店員に言うだけです。
5190日前view64
全般
質問者が納得ピンクを持つことに抵抗がなければそれも可ざっくり似ている機種はSH-01Aですが、そちらの都合で変えるのであればほぼ同じ機種をよこせ、とごねるのも手です。その場合の落し所は確かSH-06Aで、この機種は今お使いの機種のマイナーチェンジ機種となります
5206日前view148
全般
質問者が納得その2機種なら断然SH-06Aだと思います。SH-01AはSH-03Aと同じ冬春モデルで、iモードブラウザがまだ変わってない機種です。その為…サイトを閲覧する時のキャッシュ容量が100KBであったり、2in1のBメールはWebメールだったりしますし、タブ機能にもなっていません。SH-06Aならば現在の最新機種と同じく、iモードブラウザが2.0になっていますので、タブ機能はあり…サイト閲覧時のキャッシュ容量が500KBになっています。2in1のBメールはWebメールではなく端末操作になります。なのでどちらかと...
5206日前view177
全般
質問者が納得どこか水がついた状態で充電したのでショートしたのでしょうか？少し乾燥してから使ってみても動かないならDoCoMoショップ行きでしょう。
5269日前view122
全般
質問者が納得【補足みました】在庫は流動的なので、いつも必ずこれがあるというのは分かりませんし、それを問診を受けずに事前にオペレーターに聞いても、絶対に教えないように徹底されています…。そういった性質もありますので、問診を受けずに在庫のおおよそを把握するのはとても困難です。聞いたとしてもその在庫によっては、質問者様が連絡したときには在庫の変動で変わる可能性もありますから、適当なことを答えることができないんです。SH-06Aがなければ、おそらく数種類のケータイを提案されるはずですよ。たぶん、もう違う機種での対応になりそうな...
4790日前view77
全般
質問者が納得私もSH-06Aを使ってますが、確かに、減りは、速いです。これは、あなたの携帯だけの問題ではありません。SH-06Aの、欠点のひとつです。 あと、異常というのは、どの程度でしょうか、使い方かもしれません。 また、新品のバッテリーは、フル充電したら、使いきってから、またフル充電すれば、持ちが良くなります。
5479日前view38
j01_dv65_7j.fm[0/22] ~~~~~~~~~~~ドコモ W-CDMA・GSM／GPRS方式このたびは、「docomo PRIME series SH-06A」 をお買い上げいただきまして、まことにありがとうございます。ご利用の前に、あるいはご利用中に、この取扱説明書およびその他のオプション機器に添付の個別取扱説明書をよくお読みいただき、正しくお使いください。取扱説明書に不明な点がございましたら、取扱説明書裏面の「総合お問い合わせ先」までお問い合わせください。SH-06Aは、お客様の有能なパートナーです。大切にお取り扱いのうえ、末長くご愛用ください。?FOMA端末は無線を使用しているため、 トンネル・地下・建物の中などで電波の届かないところ、屋外でも電波の弱いところおよびFOMAサービスエリア外ではご使用になれません。また、高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしのよい場所であってもご使用になれない場合があります。なお、電波が強くアンテナマークが３本表示されている状態で、移動せずに使用している場合でも通話が切れる場合がありますので、ご了承ください。?公共の場所、人の多い場所や静かな場所などでは...
j01_dv65_7j.fm[0/22] ~~~~~~~~~~~ドコモ W-CDMA・GSM／GPRS方式このたびは、「docomo PRIME series SH-06A」 をお買い上げいただきまして、まことにありがとうございます。ご利用の前に、あるいはご利用中に、この取扱説明書およびその他のオプション機器に添付の個別取扱説明書をよくお読みいただき、正しくお使いください。取扱説明書に不明な点がございましたら、取扱説明書裏面の「総合お問い合わせ先」までお問い合わせください。SH-06Aは、お客様の有能なパートナーです。大切にお取り扱いのうえ、末長くご愛用ください。?FOMA端末は無線を使用しているため、 トンネル・地下・建物の中などで電波の届かないところ、屋外でも電波の弱いところおよびFOMAサービスエリア外ではご使用になれません。また、高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしのよい場所であってもご使用になれない場合があります。なお、電波が強くアンテナマークが３本表示されている状態で、移動せずに使用している場合でも通話が切れる場合がありますので、ご了承ください。?公共の場所、人の多い場所や静かな場所などでは...
7j01_dv65_7j.fm[7/22]かんたん検索／目次／注意事項MusicP.253Music&Videoチャネル、 音楽の再生方法、ミュージックプレーヤー、データ管理 などｉアプリ／ｉウィジェットP.269ダウンロード、ｉアプリ起動、自動起動設定、ｉアプリコール、ｉアプリ待受設定、ｉアプリ管理、ｉウィジェット などおサイフケータイ／トルカP.295ｉＣお引っこしサービス、対応ｉアプリの起動、ＩＣカードロック、ＩＣオーナー、トルカ取得、トルカビューア、トルカ設定 など地図・G P S 機 能P.307現在地確認、地図、対応ｉアプリ、位置提供設定、現在地通知、位置履歴、位置情報の利用 などデータ管理P.319イメージビューア、画像編集、ｉモーションプレーヤー、映像編集、ビデオプレーヤー、キャラ電プレーヤー、マチキャラ、メロディプレーヤー、microSDカード、各種データ管理、赤外線通信、ｉＣ通信、ボイスレコーダー、PDF対応ビューア、ドキュメントビューア、マンガ・ブックリーダー など便利な機能P.375プレゼンアシスト、設定状況確認、マルチアクセス、マルチアシスタント（マルチタスク）、自動電源ON／OFF...
7j01_dv65_7j.fm[7/22]かんたん検索／目次／注意事項MusicP.253Music&Videoチャネル、 音楽の再生方法、ミュージックプレーヤー、データ管理 などｉアプリ／ｉウィジェットP.269ダウンロード、ｉアプリ起動、自動起動設定、ｉアプリコール、ｉアプリ待受設定、ｉアプリ管理、ｉウィジェット などおサイフケータイ／トルカP.295ｉＣお引っこしサービス、対応ｉアプリの起動、ＩＣカードロック、ＩＣオーナー、トルカ取得、トルカビューア、トルカ設定 など地図・G P S 機 能P.307現在地確認、地図、対応ｉアプリ、位置提供設定、現在地通知、位置履歴、位置情報の利用 などデータ管理P.319イメージビューア、画像編集、ｉモーションプレーヤー、映像編集、ビデオプレーヤー、キャラ電プレーヤー、マチキャラ、メロディプレーヤー、microSDカード、各種データ管理、赤外線通信、ｉＣ通信、ボイスレコーダー、PDF対応ビューア、ドキュメントビューア、マンガ・ブックリーダー など便利な機能P.375プレゼンアシスト、設定状況確認、マルチアクセス、マルチアシスタント（マルチタスク）、自動電源ON／OFF...
11j01_dv65_7j.fm[11/22]次ページへ続く :かんたん検索／目次／注意事項火のそば、直射日光の当たる場所、炎天下の車内などの高温の場所で使用、保管、放置しないでください。機器の変形、故障や、電池パックの漏液、発熱、破裂、発火、性能や寿命の低下の原因となります。また、ケースの一部が熱くなり、やけどの原因となることがあります。分解、改造をしないでください。また、ハンダ付けしないでください。火災、けが、感電などの事故または故障の原因となります。また、電池パックを漏液、発熱、破裂、発火させる原因となります。濡らさないでください。水やペットの尿などの液体が入ると発熱、感電、火災、故障、けがなどの原因となります。使用場所、取り扱いにご注意ください。FOMA端末に使用する電池パックおよびアダプタは、NTTドコモが指定したものを使用してください。指定品以外のものを使用した場合は、FOMA端末および電池パックやその他の機器を漏液、発熱、破裂、発火、故障させる原因となります。電子レンジなどの加熱調理機器や高圧容器に、電池パック、FOMA端末やアダプタ、 FOMAカードを入れないでください。電池パックを漏液、発熱...
11j01_dv65_7j.fm[11/22]次ページへ続く :かんたん検索／目次／注意事項火のそば、直射日光の当たる場所、炎天下の車内などの高温の場所で使用、保管、放置しないでください。機器の変形、故障や、電池パックの漏液、発熱、破裂、発火、性能や寿命の低下の原因となります。また、ケースの一部が熱くなり、やけどの原因となることがあります。分解、改造をしないでください。また、ハンダ付けしないでください。火災、けが、感電などの事故または故障の原因となります。また、電池パックを漏液、発熱、破裂、発火させる原因となります。濡らさないでください。水やペットの尿などの液体が入ると発熱、感電、火災、故障、けがなどの原因となります。使用場所、取り扱いにご注意ください。FOMA端末に使用する電池パックおよびアダプタは、NTTドコモが指定したものを使用してください。指定品以外のものを使用した場合は、FOMA端末および電池パックやその他の機器を漏液、発熱、破裂、発火、故障させる原因となります。電子レンジなどの加熱調理機器や高圧容器に、電池パック、FOMA端末やアダプタ、 FOMAカードを入れないでください。電池パックを漏液、発熱...
12j01_dv65_7j.fm[12/22]かんたん検索／目次／注意事項ぐらついた台の上や傾いた場所など、不安定な場所には置かないでください。落下して、けがや故障の原因となります。湿気やほこりの多い場所や高温になる場所には、保管しないでください。故障の原因となります。子供が使用する場合は、保護者が取り扱いの内容を教えてください。また、使用中においても、指示どおりに使用しているかをご注意ください。けがなどの原因となります。乳幼児の手の届かない場所に保管してください。誤って飲み込んだり、けがなどの原因となったりします。FOMA端末をアダプタに接続した状態で長時間連続使用される場合には特にご注意ください。充電しながらｉアプリやテレビ電話、ワンセグの視聴などを長時間行うとFOMA端末や電池パック・アダプタの温度が高くなることがあります。温度の高い部分に直接長時間触れるとお客様の体質や体調によっては肌に赤みやかゆみ、かぶれなどが生じたり、低温やけどの原因となる恐れがあります。赤外線ポートを目に向けて送信しないでください。目に影響を与える可能性があります。また、他の赤外線装置に向けて送信すると誤動作するなどの影響を与え...
12j01_dv65_7j.fm[12/22]かんたん検索／目次／注意事項ぐらついた台の上や傾いた場所など、不安定な場所には置かないでください。落下して、けがや故障の原因となります。湿気やほこりの多い場所や高温になる場所には、保管しないでください。故障の原因となります。子供が使用する場合は、保護者が取り扱いの内容を教えてください。また、使用中においても、指示どおりに使用しているかをご注意ください。けがなどの原因となります。乳幼児の手の届かない場所に保管してください。誤って飲み込んだり、けがなどの原因となったりします。FOMA端末をアダプタに接続した状態で長時間連続使用される場合には特にご注意ください。充電しながらｉアプリやテレビ電話、ワンセグの視聴などを長時間行うとFOMA端末や電池パック・アダプタの温度が高くなることがあります。温度の高い部分に直接長時間触れるとお客様の体質や体調によっては肌に赤みやかゆみ、かぶれなどが生じたり、低温やけどの原因となる恐れがあります。赤外線ポートを目に向けて送信しないでください。目に影響を与える可能性があります。また、他の赤外線装置に向けて送信すると誤動作するなどの影響を与え...
13j01_dv65_7j.fm[13/22]次ページへ続く :かんたん検索／目次／注意事項医用電気機器などを装着している場合は、胸ポケットや内ポケットへの装着はおやめください。FOMA端末を医用電気機器などの近くで使用すると、医用電気機器などの故障の原因となる恐れがあります。FOMA端末内のFOMAカードやmicroSDカード挿入口に水などの液体や金属片、燃えやすいものなどの異物を入れないでください。火災、感電、故障の原因となります。自動車などの運転者に向けてライトを点灯しないでください。運転の妨げとなり、事故の原因となります。航空機内や病院など、使用を禁止された区域では、FOMA端末の電源を切ってください。電子機器や医用電気機器に影響を与える場合があります。また、自動的に電源が入る機能を設定している場合は、設定を解除してから電源を切ってください。医療機関内における使用については各医療機関の指示に従ってください。また、航空機内での使用などの禁止行為をした場合、法令により罰せられることがあります。ハンズフリーに設定して通話する際は、必ずFOMA端末を耳から離してください。また、イヤホンマイクをFOMA端末に装...
13j01_dv65_7j.fm[13/22]次ページへ続く :かんたん検索／目次／注意事項医用電気機器などを装着している場合は、胸ポケットや内ポケットへの装着はおやめください。FOMA端末を医用電気機器などの近くで使用すると、医用電気機器などの故障の原因となる恐れがあります。FOMA端末内のFOMAカードやmicroSDカード挿入口に水などの液体や金属片、燃えやすいものなどの異物を入れないでください。火災、感電、故障の原因となります。自動車などの運転者に向けてライトを点灯しないでください。運転の妨げとなり、事故の原因となります。航空機内や病院など、使用を禁止された区域では、FOMA端末の電源を切ってください。電子機器や医用電気機器に影響を与える場合があります。また、自動的に電源が入る機能を設定している場合は、設定を解除してから電源を切ってください。医療機関内における使用については各医療機関の指示に従ってください。また、航空機内での使用などの禁止行為をした場合、法令により罰せられることがあります。ハンズフリーに設定して通話する際は、必ずFOMA端末を耳から離してください。また、イヤホンマイクをFOMA端末に装...
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