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ケータイ電話の修理にも【親権者同意】が必要なんですか?ドコモの携帯電...

ケータイ電話の修理にも【親権者同意】が必要なんですか?ドコモの携帯電話を契約しています。契約期間は約5年。SH-06Aを使っており、ケータイ補償お届けサービスにも加入しています。利用料金の支払が遅れたことも一度もありません。この頃携帯の調子がすごく悪く、使いづらいです。6月頃からなのですが、メールの時に反応しなくなったり、microSDの読み込みでエラーが多発します。(画像表示やiモーション表示がエラーになる)8月にドコモショップに行ったのですが、その時に、故障の可能性があるので預かりでメーカーに出すことになるが、親権者同意が必要で、親権者に電話すると言われました。僕は18歳の男で大学生ですが、家庭の事情が好ましくありません。宗教のことで親とは不仲になり、大学進学も猛反対されたので、4月に家を1人で出た状態です。働いていて修理代金くらいは払える自信はあるのですが・・・。ドコモショップのお姉さんは、親権者同意の確認を電話でしなければ、修理は受け付けられないと言われ、仕方なく修理は諦めたのですが、9月に入ってからさらに調子が悪く、着信のお知らせがでなくなったり、iモーションの再生ができない(再生できません、と表示)状態になり、かなりおかしくなっています。ケータイを落としたりするタイプではなく、比較的大事に使う性格で、使用による角の塗装はがれくらいで、凹みやキズなどはありません。修理に出したいのですが、ドコモとしては、どこのショップでも「親権者同意」はやはり会社の方針で決まっていることで必須なのでしょうか?
Yahoo!知恵袋 5193日前
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質問者が選んだベストソリューション
契約者は貴方ですか?修理は未成年でも同意書も必要ありませんし電話も必要ありません。親権者同意書が必要なのは新規契約・フィルタリングの解除などです。修理や解約や料金プランの変更には親権者同意書は必要ありません。他社も同じです。親権者同意書に修理という項目すらありません。そのドコモショップの店員は馬鹿ですね。基本的な事もわかっていません。お客様センターの151で修理に同意書が必要か確認して下さい。必要ないと言われます。それをショップ店員に言うだけです。
Yahoo!知恵袋 5186日前
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質問者が納得カードサイズもそうですが、スマホはiモードではなく、SPモードとなりますので追加契約が必要です。 それに加え、現在のパケホーダイプランであるパケホーダイフラット、ダブル等である必要もあります。 現在が以前までの、パケホーダイプランの場合は、iモード用のプランの為、スマホには適用されませんので、ご注意下さい。 なお、スマホが、Xi端末の場合は、Xiプランである必要があります。
4145日前view100
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質問者が納得画像だけというと文字しかでないということですか? そうなると正常な動作ではないので電源を落としてUIMカ-ドの抜き差しをおこないそれでも改善されない場合はドコモショップで点検になると思います
4544日前view50
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質問者が納得最終的にはドコモショップへ…となるのですが、 ちなみに、ディスプレイ側を表にして閉じた場合は、 ワンセグは起動しますか? 起動しないなら、画面の向きを検出するセンサーが 反対に検出しているのだと推察されますし、 起動するなら、画面を下にして閉じている状態に センサーが戻れないのでは?と推察されます。 どちらにしても、センサーの不良って事ですね。 回転2軸タイプはキー側とディスプレイ側の 繋がっている部分が非常に細いので、 その軸周辺にセンサーがあるなら壊れやすいとも言えるでしょう。 ※他にあって...
4570日前view43
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質問者が納得うちのは、NERVですが、一緒かと… Settings(設定) → 7.セキュリティ → 3.着信拒否/許可設定 (暗証番号入力) 電話帳指定着信拒否 → ONにして、あとはリスト登録
4607日前view42
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質問者が納得A.① 書かれている内容は間違っていますが、概ね料金は合っています。 SHでパケット通信なしなら、iモード契約は要りません。 有料電話なしなら、家族との無料通話も出来ません。 スマホで電話なしですが、Xiデータプラン フラットにねん契約では通話は出来ません。 他に、docomo二回線割りで630-安くなります。 A.②ⅰ・ⅱ どちらにしろ、この契約内容では学割は適応されません。 発売が決まっていない物に対して、詳細な条件などありません! 細かいことを質問されるのであれば、勉強されてからにして的外れな質...
4636日前view42

取扱説明書・マニュアル

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http://www.nttdocomo.co.jp/.../SH-06A_J_All.pdf
589 ページ28.79 MB
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