質問者が納得ドコモのアフターサービスについて、色々とごちゃ混ぜになっている方がいるので、まとめますと。購入1年間は【保証書による保証】があります。破損や水濡れの無い、自然故障だと判断された場合は無料修理(又は、機種により取替用端末との交換)となります。プレミア会員の場合…購入~3年までは会員特典の【無料故障修理サービス】により、同じく、破損や水濡れの無い自然故障であれば無料で修理することが出来ます。※交換対応はありません。上記二つには、回数制限はありませんので期間や条件が該当していれば、何度でも適用可能です。また、「電...
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