Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"電源"10 - 20 件目を表示
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質問者が納得この機種は電源落ちの不具合が結構でていた機種です。アップデートも何度か行われています。まずは、ソフトウエアが最新になっているか確認し、必要であればアップデートしてみてください。それで現象が直る場合があります。もし、ソフトが最新版なのに症例があるのであれば、修理履歴は残っていますので、もっと対応の良いドコモショップに持ち込んでみてください。質問に書かれている事をそのまま伝え、再修理依頼してください。初期不良で交換になる場合もありますし、基盤を変えていただける場合もあります。ショップにより修理対応はまちまちです...
5147日前view38
全般
質問者が納得充電するときのACアダプタに「100-240V」と書いてありませんか？最近のACアダプタなら，そう書いてあるはずなのですが．その場合は，変圧器を使わずに直接コンセントに挿して充電してください．携帯電話などの電子機器に変圧器を使うのは，充電できなかったり発熱して火災になることもあり，大変危険です．ドコモの公式サイトにも，変圧器を使わないようにはっきり書かれています．
5003日前view538
全般
質問者が納得確かに、初期不良という扱いにはなりませんが、購入より１年未満で、保証書があり(保証書がなくてもいける場合も)、水濡れ反応がなく、破損や大きな傷がなければ、交換対象となります。ただ、１年を越えると預かり修理しかできないので、早めにショップに相談してみてはいかがでしょうか？
5167日前view39
全般
質問者が納得一般ユーザーに出来ることって電池パックの抜き差しと、FOMAカードの抜き差しだけです。どちらもやって直らなければ修理か機種変更しかありません。
5227日前view141
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質問者が納得ウイルスとかではなく、そのような機種だと思います。私が使っていたSH-01AやSH-06Aもそのようなことがありました。最寄りのdocomoショップに行って、症状を言えばセンターに修理に出すか、同機種同色のものと交換になります。症状から予想するとおそらく交換になると思われます。一度ショップに行ってみてください。交換、修理共に無料です。
5190日前view82
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質問者が納得故障です。ドコモショップに持って行って症状を説明すれば無料で修理もしくは交換出来ますよ！ただし、水濡れ破損がなければですが
5290日前view57
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質問者が納得＞誰か助けてくださいどうやって助けたら宜しいのでしょうか？あなたには「ドコモショップに持って行く」という選択肢は存在しないのですか？
5467日前view22
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質問者が納得ショップ持込で、修理依頼してください。その場で再現が出来れば交換となると思いますが、再現が難しいですよね。修理代は掛かりませんのでご安心を・・・あ・・ただし外装に大きな破損がある場合は、わかりませんよ
5314日前view36
全般
質問者が納得発売されてから一年未満のはずですので、最寄のドコモショップへ修理依頼をされて下さい。パソコン上に放置していたからと言って、故障の原因になることは考えにくいですが、修理を依頼する時その辺は隠しておいて『急に電源が入らなくなった。』と申請した方がよろしいかと思います。おそらく初期不良扱いで、新品に交換出来ると思います。
5508日前view21
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質問者が納得1年はメーカー保障が有りますので何度でもショップに持って行ってみて下さい交換してくれますよ！
5268日前view41
