SH-02A 両方の解決方法

質問者が納得microSD内のデータでしょうか？ｉモードからダウンロードしたものだと、おそらくプロテクト（制限）が入っているものと思われます。要するに、著作権等の関係から意図的に端末と紐付けされるようになっており、他に流用できないようになっています。新端末で閲覧したいのであれば、そのサイトから改めて新端末でダウンロードし直すしかないでしょう。

質問者が納得ドコモのパソコンと繋いでの操作を案内する所に聞いてみたらよいと思います。時間の余裕のある時にお電話してみてはいかがでしょうか？

質問者が納得手伝えなくて申し訳ないけど、まずお店の番号にFAXを送りつけてみては？仮にFAXも受け付けないような店なら、ドコモに問い合わせて確認させればいいとおもいますよ