0

ドコモ携帯（P905iTVとSH-02A）がPCに認識されなくなりました。OSはWindowsXP、これにドコモ携帯３機種を繋いでいて、繋いだ順番を時系列に記載するとP905iTV＋SH-02A＋L-05A（FOMAカード）になります。P905iTVだけのときは正常稼動していたdatalinkで、SH-02Aもバックアップを取ろうとドライバインストールを行ったときから、両機の認識自体が不安定となり（されたり、されなかったり）、その後さらにL-05Aをインストールし（何故かこれは現在も正常稼動しておりますが）、いつの間にかP905iTVとSH-02Aは一切認識しなくなりました。[P905iTVで試したこと] * P905iTVのドライバexeを実行すると、なぜか「ドライバを削除するか？」と聞かれるので"はい"と進めると「ドライバが見つからない」とのメッセージがあります。 ⇒これが悪さをしていそうな気がしますが、OSごと再インストール以外の対応法が分かりません。 * コントロールパネルおよびプログラムには「P905iTV」関連のものは表示されていません。 * exeはドコモHPからの最新ドライバと、CDに付属していたドライバの両方を試しています。[SH-02Aで試したこと] * SH-02Aのアンインストールexeで一旦アンインストール、どの後インストールexe実行で「ケーブルと携帯をPCに繋げろ」と表示され、繋げても"インストール中"のダイアログが一向に消えないので、キャンセルしてしまっています。 * コントロールパネルおよびプログラムには「SH-02A」関連のものは表示されていません。 * exeはドコモHPからの最新ドライバと、CDに付属していたドライバの両方を試しています。[その他] * 他のUSB機器接続は問題ないので、USBポートの問題ではなさそうです。 * ２人の同僚のドコモケーブルも借りて試したが、変化ありません。 * L-05Aのアンインストールはまだ試していません。以上、もしどなたかこういった事象にご経験をお持ちであれば、どうかご教示くださいませ。以上

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 5141日前