SH-02A 待受画面の解決方法

質問者が納得この機種は電源落ちの不具合が結構でていた機種です。アップデートも何度か行われています。まずは、ソフトウエアが最新になっているか確認し、必要であればアップデートしてみてください。それで現象が直る場合があります。もし、ソフトが最新版なのに症例があるのであれば、修理履歴は残っていますので、もっと対応の良いドコモショップに持ち込んでみてください。質問に書かれている事をそのまま伝え、再修理依頼してください。初期不良で交換になる場合もありますし、基盤を変えていただける場合もあります。ショップにより修理対応はまちまちです...

質問者が納得カスタムメニューで「Data Box」↓「マチキャラ」↓設定しているマチキャラを選ぶ↓カメラマークのボタン（機能？）↓マチキャラ設定↓「OFF」

質問者が納得FOMAカードを入れ直してみても駄目でしょうか。設定＞一般設定＞設定リセットで初期状態に戻してみてはどうでしょうか。試してみてください。

質問者が納得故障かどうかは見てみないと分かりませんが、頻繁におこりますか？電源を切って、一度電池パックを外してみてください。それでも症状が良くならないようならショップにもって行ってみてください。なお、水ぬれシール反応なし、外損なしならその場で交換してもらえます。ただし、SH-02以外の機種には交換してもらえません（在庫がない場合を除く）外的要因による故障と判断された場合は有償で修理になります。