SH904i 記載の解決方法

質問者が納得良くは分かりませんが、第三者機関に委託するなら、個人情報保護法の関係でしっかり明記されていなければおかしいです。たとえば料金滞納で解約したことがあるとか、よっぽど酷いクレーマーだったりとか、過去に規約違反で解約させられたようなことがない限り通るはずなので大丈夫だと思います。（私はクレーマーもどきのようなことやってますが、引っかかったことなんてありませんよ）

質問者が納得ドコモショップに相談されたらいかがでしょうか。もしかしたら、対応策があるかもしれませんので・・・